小张去火车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉加工方式主要是()。A、“全或无”加工B、数据驱动加工C、自上而下的加工D、自下而上的加工

题目
小张去火车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉加工方式主要是()。

A、“全或无”加工

B、数据驱动加工

C、自上而下的加工

D、自下而上的加工

相似考题

1.小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是A．“全或无”加工 B．颉颃加工C．自上而下的加工 D．自下而上的加工

2.(一)导游员小丁提前两个小时出发去机场接团，在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故，旅游车被堵，等小丁赶到机场，已经迟到了将近20分钟，领队和客人早已集合在停车场上等他了。小丁赶紧请客人上车。虽然向领队和客人作了解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，议论纷纷，声称要投诉，把小丁换掉到了酒店，正当小丁在总台为客人办理登记手续时，突然停电了，小丁迅速地把客人召集到一起，嘱咐大家看好行李，又在大厅服务员的帮助下，靠应急灯安排年老和体弱的客人坐下。当小丁办完住店手续，分发完房间钥匙后，他发现客人对他的态度改变了，小丁这才松了一口气。1.根据题中所述，小丁未按时赶到机场迎接客人，属于（ ）。A、漏接B、错接C、空接D、误接

3.一位服务员整天闷闷不乐,在工作中对客人的态度很冷漠,客人多问几句,他就觉得很讨厌。这种情感是()。A、心境B、心情C、激情D、热情

4.小于2007年导游专业毕业，2008年4月15日是他第8次带团旅游，与往日带团不一样的是，导游员小于意外发现旅游团中有一位有特殊身份和地位的客人，而其他的游客还不知道这位特殊客人的身份．(1)如果你是小于，你该怎么对待这位特殊客人和其他游客呢？(2)如果你是小于，你能否把这位客人的身份告知其他不知情游客？怎么处理最为合理？

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    小李受上司委托在浦东机场接到公司的一位重要客人，“欢迎，欢迎”，嘴里说着，并不主动伸手，等客人伸手了，小李才与之相握。小李一把拿过客人的行李，放入汽车的行李箱，接着引导客人到副驾驶座位上，说：“坐在这里视野好。”然后，自己坐在汽车后排座位上。一路上，小李非常关心地询问了客人所在公司的情况，打听客人的收入、福利和家庭情况，而这位客人似乎对这一切不很满意，话越来越少。小李有点摸不着头脑，心想我这么殷勤地对待他，他怎么„„

    你认为小李的举止是否合乎礼仪?为什么?小李应该怎么做才是正确的?


    参考答案：1、迎宾应热情主动，包刮语言与动作。(主动握手)
    2、接过客人行李应询问是否贵重，是否可以放在行李箱。
    3、重要客人应安排坐在副驾驶座后排与自己平排就坐。
    4、除了介绍自己公司或所在城市的情况以外，不要询问客人的公司，收入、福利、家庭等敏感或隐私问题。

  • 第2题：

    小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认。这神知觉的加工方式主要是

    A.“全或无”加工
    B.颉颃加工
    C.自上而下的加工
    D.自下而上的加工

    答案：C
    解析：
    自上而下的加工由有关知觉对象的一般知识开始，形成期望或者对知觉对象的假设，这种期望或假设制约着加工的所有阶段或水平，从而调整特征觉察器引导对细节的注意等，本题中小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认，小张的知觉过程受到他期望的影响，即属于自上而下的加工。

  • 第3题：

    8、在 Share 操作时，Entire 是指分享入住的客人之间房费？

    A．两位客人如何付费尚不能确定

    B．两位客人都无需承担房费

    C．一位客人承担全部房费，另一位客人无需付费

    D．两位客人都承担全额房费


    一位客人承担全部房费，另一位客人无需付费

  • 第4题：

    小张去车站接一位陌生客人，他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是( )。

    A．“全或无”加52

    B．颉颃加工

    C．自上而下的加工

    D．自下而上的加工


    正确答案：C

  • 第5题：

    为提高客人体验，可以帮客人加工客人采自山间的野菜等。（）


    任选率

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