A. 沟通以语言或文字的方式实现;
B. 沟通内容包括信息沟通和情感、思想、观点与态度的交流;
C. 沟通过程中心理因素发挥重要作用,信息发送者和接收者之间要考虑对方的动机和目的,而结果会改变人的行为;
D. 沟通中会出现特殊的沟通障碍,这些障碍一方面来自信息的失真,另一方面来自特有的心理障碍(如偏见和爱好,背景与经历,政治与意识等)。
第1题:
A. 交流
B. 反应
C. 表达
D. 情感
第2题:
根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型()
A直接沟通
B双向沟通
C间接沟通
D网络沟通
第3题:
8、领导沟通与管理沟通相比,具备以下哪些特点()
A.领导沟通需要领导者具备良好的专业能力和执行能力。
B.领导沟通主要依靠领导活动主体的自身修养,如魅力、威信等而发挥引导和影响作用。
C.领导沟通只致力于追求某项工作的效益。
D.领导沟通是对管理沟通的一种升华。
第4题:
在行政沟通的关系椟式类型中,每个人都和其他四人进行沟通的方式,被称为( )。
A.树型沟通
B.星型沟通
C.轮型沟通
D.棱型沟通
第5题:
3、以下属于按照信息沟通的流向划分的沟通类型是?
A.书面沟通;
B.单向沟通;
C.电子沟通;
D.斜向沟通。