下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。A、竞争者客户B、现有客户C、已失去客户D、潜在客户

题目
下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

A、竞争者客户

B、现有客户

C、已失去客户

D、潜在客户

相似考题

1.企业获取的下述客户信息中,属于企业直接调查信息的是()。

2.秘书通过期刊途径获取信息,这一获取信息的渠道属于( )。A.文献渠道B.图书馆渠道秘书通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于（ ）。A.文献渠道B.图书馆渠道C.信息机构渠道D.传播媒介渠道

3.客户信息须通过合法合规渠道获取,确保信息真实、有效。()此题为判断题(对，错)。

4.除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息

参考答案和解析
参考答案：D
更多“下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。 ”相关问题

  • 第1题：

    下面的选项()不能作为客户不满意调查的信息获取渠道。

    A、现有客户

    B、潜在客户

    C、已失去客户

    D、竞争者客户


    参考答案：B

  • 第2题：

    下列选项中，不属于非现场调查方法的是（ ）。

    A.实地考察
    B.搜寻调查
    C.委托调查
    D.接触客户的关联企业获取有价值信息

    答案：A
    解析：
    非现场调查方法主要有：（1）搜寻调查。（2）委托调查。（3）其他方法。业务人员可通过接触客户的关联企业、竞争对手或个人获取有价值信息，还可通过行业协会（商会），政府的职能管理部门（如工商局、税务机关、公安部门等机构）了解客户的真实情况。

  • 第3题：

    3、以下选项（）是客户信息收集的渠道。

    A．企业黄页

    B．网站搜索

    C．客户介绍

    D．问卷调查


    企业黄页;网站搜索;客户介绍;问卷调查

  • 第4题：

    下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。

    A.银行留有客户的基本资料

    B.客户在银行办理的业务信息

    C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息

    D.刊物、网站

    E.税务、工商

    F.114电话查询


    本题答案：A, B, C, D, E, F

  • 第5题：

    下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息获取渠道： Ａ．现有客户 Ｂ．潜在客户 Ｃ．已失去客户 Ｄ．竞争者客户


    潜在客户

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