优秀的公司会从很多方面进行努力,力求缩短客户的等待时间,请问以下那几个选项是缩短了客户等待时间?()A制止任何无用的闲聊B临时增加服务台,例如,春节或黄金周期间增加售票点登C手头有事,不用服务正在等待的客户D需要时,可以抽调内勤和文案人员协助接待工作,以减少客户的等待时间

题目

优秀的公司会从很多方面进行努力,力求缩短客户的等待时间,请问以下那几个选项是缩短了客户等待时间?()

A制止任何无用的闲聊

B临时增加服务台,例如,春节或黄金周期间增加售票点登

C手头有事,不用服务正在等待的客户

D需要时,可以抽调内勤和文案人员协助接待工作,以减少客户的等待时间

相似考题

1.针对客户已付全款,可公司由于资金紧张,无法及时赎证帮客户办理上牌手续,客户由于等待时间较长,开始抱怨甚至投诉,你将如何应对?

2.如果在WAS的VDN配置基本信息配置中,选择了CCS路由策略是“参考客户排队时长路由”,则当座席出现空闲时,以下哪类客户优先得到服务()。A.排队等待时间刚超过了其所属级别对应的排队忍耐时长B.排队等待时间还没有超过其所属级别对应的排队忍耐时长C.排队等待时间远超过了其所属级别对应的排队忍耐时长D.排队等待时间最接近其所属级别对应的排队忍耐时长

3.在评价服务质量时采取的非财务业绩计量（　）。A.诉讼数量 B.客户数量 C.客户等待时间 D.销量增长

4.某客户服务中心针对监督标准,列出了以下几个绩效指标,其中属于定量绩效指标的是()。A.平均每个客户的等待时间B.顾客问卷C.呼叫取样D.顾客意见调查表

更多“优秀的公司会从很多方面进行努力,力求缩短客户的等待时间,请问以下那几个选项是缩短了客户等待 ”相关问题

  • 第1题：

    等待时间的长短是影响客户满意度的一个重要指标。


    产品因素?服务因素?沟通因素?企业因素

  • 第2题：

    使用Cache可以提高计算机运行速度，这是因为___________。

    A．Cache缩短了CPU的等待时间

    B．Cache增大了内存的容量

    C．Cache扩大了硬盘的容量

    D．Cache可以存放程序和数据

    E．提高了主频


    Cache缩短了CPU的等待时间

  • 第3题：

    86、使用Cache可以提高计算机运行速度，这是因为 。

    A．Cache增大了内存的容量

    B．Cache扩大了硬盘的容量

    C．Cache缩短了CPU的等待时间

    D．Cache可以存放程序和数据


    C、Cache缩短了CPU的等待时间

  • 第4题：

    【单选题】4. 主动告知客户等待时间，客户等待时的参考话述：“您前面还有*位客户，大概需要**分钟，请您耐心等待。”

    A．是

    B．否


    A

  • 第5题：

    如何缩短迪士尼世界的游客排队等待时间？如何提高游客体验？


    100

相关内容