你收到副总经理打来的一个紧急电话,她说她将在15分钟内去见一个潜在客房谈一个大而复杂的“.COM”项目。她给了你30秒的时间,让你算出这一项目的成本是多少。你很快想了一下过去类似的项目,考虑了一些不确定因素,然后给了她答案。你这样提供的估计是什么类型的?( )
A.确定性的
B.预算性的
C.数量级的
D.趋势分析统计
第1题:
你正在和一个重要的客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。()
第2题:
假设你正在电话里和某客户谈生意时,另一部电话突然响起。你将怎样应付这种局面?()
A与当前的客户交谈最为重要,我不会处理另一个电话
B我会请客户稍等片刻,去接听另一个电话
C如果后一个电话不如前一个紧急,我会告知后者随后再打过去
D如果后一个电话比之前的更加紧急,我会转而告诉前者随后再打过去
第3题:
9、你正在接听电话,此时另一部电话也响了,而办公室里只有你一个人在,你应当征得客户的同意与谅解,接听并迅速处理第二个电话。
第4题:
第5题:
18、误差复映系数是一个大于1的数.