更多“下列哪一项与Juran的质量定义最为贴近( ) A.与要求一致B.持续改进C.适用D.以客户为 ”相关问题
  • 第1题:

    下列各项属于质量管理八项原则的有()。

    A:领导作用
    B:持续改进
    C:与购买方互利的关系
    D:以理论依据为基础进行决策
    E:过程方法

    答案:A,B,E
    解析:
    在2000版ISO9000族标准中提出了质量管理八项原则,而这八项原则也反映了全面质量管理的基本思想。这八项原则分别是:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全民参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦以事实为基础进行决策;⑧与供方互利的关系。

  • 第2题:

    1、护理质量管理过程不包括?

    A.建立质量管理体系

    B.制定质量标准并进行质量教育

    C.实施全面质量管理,评价与持续改进

    D.以病人需求为中心进行持续改进


    C

  • 第3题:

    18、质量是()

    A.与要求、规范及适用性相一致

    B.与客户的愿望一致

    C.“镀金”以取悦客户

    D.与管理层的要求一致


    AC AC。

  • 第4题:

    2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则包括(  )。

    A.以质量为中心
    B.领导作用与全员参与
    C.持续改进
    D.互利的供方关系

    答案:B,C,D
    解析:
    2000版ISO19000族标准质量管理的八项原则为:①以顾客为关注焦点;②领导作用;③全员参与;④过程方法;⑤管理的系统方法;⑥持续改进;⑦基于事实的决策方法;⑧互利的供方关系。

  • 第5题:

    8、以下哪一项不是实施ERP的关键步骤()

    A.业务流程重组与优化设计

    B.流程切换方案制定

    C.客户访谈与市场调查

    D.持续改进计划


    C