物流客户服务定量衡量的准则是( )。A、可得性B、作业绩效C、保证性D、可靠性E、可信性

第1题：

第2题：

7、第三方物流企业绩效主要是衡量企业行使运输、仓储、配送、客户服务等功能的能力。

第3题：

物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外，还应包括收集和分析客户信息，以掌握客户动态，从而根据___________，为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。

第4题：

第三方物流企业绩效主要是衡量企业行使运输、仓储、配送、客户服务等功能的能力。

第5题：

29、物流的服务阶段的客户服务活动除了包括提供给客户必要的物流服务外，还应包括收集和分析客户信息，以掌握客户动态，从而根据___________，为客户提供标准化程度高、及时的物流服务。