随着全球网络技术的发展,现代呼叫中心应该是集现代各种计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合呼叫中心。()此题为判断题(对，错)。

题目
随着全球网络技术的发展,现代呼叫中心应该是集现代各种计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合呼叫中心。()

此题为判断题(对，错)。

相似考题

1.电子政务主要借助了()。A、信息技术、办公自动化技术和网络技术B、现代计算机技术、通信技术和网络技术C、现代计算技术、电视技术和卫星技术D、现代计算机技术、卫星技术和网络技术

2.呼叫中心在未来还可以发展为()。A.基于互联网的新型呼叫中心B.多媒体呼叫中心C.虚拟呼叫中心D.基于ATM技术的分布式呼叫系统E.无线接入的移动呼叫中心

3.从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要向基于互联网呼叫中心、建立多媒体呼叫中心、基于语音技术的分布式呼叫中心的方向发展。()此题为判断题(对，错)。

4.()是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相结合的产物,它把各种通信技术集成到一起,以实现语音、图像和数据的集成,并使用多媒体传输这些信息。A、多媒体呼叫中心B、互联网呼叫中心C、可视化多媒体呼叫中心D、虚拟呼叫中心

更多“随着全球网络技术的发展,现代呼叫中心应该是集现代各种计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合呼叫中心。() ”相关问题

  • 第1题：

    电子政务主要借助了()

    A.现代计算机技术、通信技术和网络技术

    B.现代计算机技术、电视技术和卫星技术

    C.信息技术、办公自动化技术和网络技术

    D.现代计算机技术、卫星技术和网络技术


    参考答案：A

  • 第2题：

    从呼叫中心的技术发展阶段来看,第三代呼叫中心采用CTI技术实现了语音和数据同步,但灵活性较差。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第3题：

    6.现代信息技术是以计算机技术、 和 网络技术为代表的。


    正确

  • 第4题：

    从发展趋势上看,未来的呼叫中心主要发展方向有()。

    A、基于互联网呼叫中心的发展方向

    B、建立多媒体呼叫中心的发展方向

    C、建立虚拟呼叫中心的发展方向

    D、基于语音技术的分布式呼叫中心的发展方向


    参考答案：A,B,C

  • 第5题：

    现代微电子技术、计算机技术、多媒体技术和全球网络技术将成为大学各学科教育的必修课，这体现了教育管理原则中的（）

    A权变性原则

    B有效性原则

    C综合性原则

    D科学性原则


    A
    略

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