更多“住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系,由()编制。 A.物业管理公司 B. ”相关问题
  • 第1题:

    业主(住户)手册由物业管理单位编撰,主要内容包括( )。

    A:验收时间
    B:物业名称、楼号
    C:小区概况
    D:验收情况简要描述

    答案:C
    解析:
    本题考核的是业主(住户)手册的主要内容。主要包括:(1)欢迎辞;(2)小区概况;(3)物业管理公司以及项目管理单位(处)情况介绍;(4)《临时管理规约》;(5)小区内相关公共管理制度;(6)物业装饰装修管理指南、物业服务流程等;(7)公共及康乐设施介绍;(8)服务指南及服务投诉电话;(9)其他需要说明的情况以及相关注意事项。

  • 第2题:

    某区南门街道社区所辖的居民小区,2002年2月落成后入住228户人家。新建成的住宅区空气清新,花木繁盛,活动会所齐备,能够为居民提供良好的安居和休闲环境是一个可实现的小区。原来由经房物业公司负责物业管理,但由于各种原因,物业公司与业主的关系一直不顺。
    2009年3月,该小区第二届业主委员会广泛征集居民意见居民意见表达住户意志,行使居民管理权利,在该区物业办的指导、该社该社区居民委员会的协调和支持下成功地更换了物业管理公司。
    根据以上案例.回答107--110题:
    以上案例中,业主委员会和物业管理公司之间的关系属于( )





    A.业主委员会监督物业管理公司管理运作
    B.业主委员会指导物业管理公司管理运作
    C.物业管理公司监督业主委员会工作
    D.物业管理公司指导业主委员会工作

    答案:A
    解析:
    业主委员会,是指由物业管理区域内业主代表组成,代表业主的利益,向社会各方反映业主意愿和要求,并监督物业管理公司管理运作的一个民间性组织。故选A

  • 第3题:

    物业管理部门与住户可以用可视对讲系统相互进行通话,但住户与住户之间不能。


    C

  • 第4题:

    一天,物业管理公司的值勤保安接到与住户联网的报警器发出报警信号,值勤保安随即立即赶赴报警信号发出的住户家门口,值勤保安听到住户家中有响动的人声,但敲门却没有回答。于是,值勤保安就用工具将门强行破开。门破开后,发现家中只有一位白发苍苍的老人,而报警信号则属于报警器误报,该物业管理公司领导闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉,并负责修理好损坏的房门。接下来业主向该物业管理公司提出了赔偿的要求。请问在本案例所述情形下,物业管理公司接到住户家中报警信号后是否可以破门而入?在什么情况下,物业管理公司在接到住户家中报警信号后可以破门而入?请你评判在这件事情的处理上,该物业管理公司做法是否妥当,还有什么不足?

    (1)在本案例所述的情形下,物业管理公司不可以直接破门而入。物业管理公司对报警系统有管理和维护的职责,对报警器的误报所造成的损失,物业管理公司应负管理不当的责任。本案中因报警器误报,物业管理公司没有调查清楚报警原因,就擅自破门而入,侵犯了业主的财产权和住宅不受侵犯权。(2)若接到住户家中报警,有明显的迹象表明住户家中存在危险,因情况紧急无法采取其他方式或来不及采取其他方式进入,属于法律规定的紧急避险情形的,为避免业主家遭受损失或损失扩大,保安可以破门进入。(3)值得肯定的是,物业管理公司对报警反应迅速,在发现错误后,主动赔礼道歉,态度积极,避免了与业主间的矛盾激化。不足在于,物业管理公司对报警系统管理不善,检查不及时,致使保安员不得已破门而入,给住户造成财产损害和精神损害。


    答案:
    解析:

  • 第5题:

    住户调查中关于住户的表述,下列说法不正确的是( )。


    A.住户成员可以是亲戚关系

    B.住户成员可以是非亲戚关系

    C.一个住户只能由一个家庭组成

    D.一个住户可以由多个家庭组成

    答案:C
    解析:
    集体居住户指的是相互没有家庭成员关系,居住在同一房间内、不共同分享生活开支,独立生活的住户。