常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。A．客户管理、客户服务和便民措施B．房屋及共用设施设备的管理C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度D.设计物业管理模式，制订员工培训计划E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

题目

常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。

A．客户管理、客户服务和便民措施

B．房屋及共用设施设备的管理

C.项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度

D.设计物业管理模式，制订员工培训计划

E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

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1.常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容不包括( )。A．精神文明建设B．办理移交接管，对业主入住、装修实施管理和服务C．客户管理、客户服务和便民措施D．房屋及共用设施设备的管理E．参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见

2.常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。A．客户管理、客户服务和便民措施B．房屋及共用设施设备的管理C．项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度D．设计物业管理模式，制订员工培训计划E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

3.下列属于早期介入和前期物业管理阶段的招标内容的是( )。A．房屋及共用设施设备的管理B．客户管理、客户服务和便民措施C．对投标、物业设施配备的合理性及建筑材料选用提供专业意见D．物业的租赁经营

4.常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（ ）。A．客户管理、客户服务和便民措施B．房屋及共用设施设备的管理C．项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度D．设计物业管理模式，制订员工培训计划E．环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

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  • 第1题：

    房屋的维护修缮是()。

    A.物业管理的全部内容

    B.物业管理的重要环节

    C.常规性服务的主要内容

    D.常规性管理的主要内容


    正确答案：BD

  • 第2题：

    常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有（　　）。

    A:客户管理、客户服务和便民措施
    B:房屋及共用设施设备的管理
    C:项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
    D:设计物业管理模式，制订员工培训计划
    E:环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第3题：

    下列物业管理内容中，属于常规性公共服务的有( )。

    A.房屋及设施设备管理
    B.小区环境管理
    C.公共秩序维护管理
    D.业主的机动车辆保管
    E.客户管理

    答案：A,B,C,E
    解析：
    公共服务的内容主要包括房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理（新增）、档案管理和客户管理等。

  • 第4题：

    常规物业管理要求提供的相关服务的主要内容有( )。

    A:客户管理、客户服务和便民措施
    B:房屋及共用设施设备的管理
    C:项目机构的建立与日常运作机制的建立，包括机构设置、岗位安排、管理制度
    D:设计物业管理模式，制订员工培训计划
    E:环境与公共秩序的管理，包括清洁卫生、环境绿化养护、停车场及安全防范等

    答案：A,B,C,E
    解析：

  • 第5题：

    物业管理公共服务中，公共服务的主要内容包括( )。

    A. 房屋及设施设备的管理
    B. 安防系统的使用与维护管理
    C. 环境管理
    D. 装饰装修管理
    E. 客户管理

    答案：A,C,D,E
    解析：
    公共服务的主要内容有房屋及设施设备管理、环境管理、公共秩序维护管理、装饰装修管理、档案管理和客户管理等。

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