以下关于公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点，说法错误的是()。A:需求多样，层次高B:服务品质要求高C:客户相对稳定，服务对象简单D:市场化程度高

题目
以下关于公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点，说法错误的是()。

A:需求多样，层次高
B:服务品质要求高
C:客户相对稳定，服务对象简单
D:市场化程度高
相似考题

1.我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门，对( )高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行市场调节价。A．住宅B．非住宅C．高档公寓D．别墅E．停车位

2.政府价格主管部门和房地产主管部门，对( )的收费管理，一般都实行市场调节价。A．高档公寓的物业服务B．别墅的物业服务C．非住宅的物业服务D．高档公寓、别墅非住宅的物业服务

3.下列关于公寓、别墅的说法错误的是()。A:别墅一般是指带有庭院的、二至三层的独立居室和住宅B:公寓的土地使用年限可能只有40年C:公寓一般选址在郊外，远离市区D:公寓的建设原则是“统一规划、综合开发”

4.包干制物业服务收费计算方式主要适用于()。A、普通住宅小区B、别墅C、涉外公寓D、写字楼

更多“以下关于公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点，说法错误的是()。”相关问题

  • 第1题：

    在写字楼物业经营管理中，关于管理、服务、经营相互关系的说法，正确的是()。

    A:经营是确保管理和服务正常进行的枢纽
    B:管理是经营项目生存发展的基础
    C:服务决定着经营项目的持续发展
    D:管理与经营是物业服务企业的基本职责

    答案：C
    解析：
    物业服务企业对写字楼物业的管理、经营与服务是相辅相成的，服务是其基本职责，经营是其生存发展的基础，管理是确保经营和服务正常运行的枢纽。物业的服务使客户能体验感受服务质量、服务价值，从而能保障服务费的收缴，同时能决定物业经营项目的选择、经济效益及持续发展的可能性。

  • 第2题：

    公寓、别墅班车服务的特点包括()。

    A:准时
    B:安全
    C:舒适
    D:验证
    E:全面

    答案：A,B,C,D
    解析：
    公寓、别墅的班车服务的特点包括：①准时原则。班车服务一定要确保发车时间的准点，一旦出现异常天气或交通拥堵导致无法正常发车，要能够给予等候客户及时提示。②安全原则。车辆行驶要遵守交通规则，不开快车，不开斗气车。③舒适原则。车辆的内部装饰要简洁实用，车辆内部环境卫生要清洁卫生，车辆行驶要舒适乘坐，不急刹车，不急加油。④验证原则。司机要准确核对乘车证，杜绝非社区客户上车，以免意外发生时承担不必要的责任。

  • 第3题：

    下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。

    A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
    B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
    C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
    D:散客退房一般是到前台自行结账

    答案：A
    解析：
    散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。

  • 第4题：

    下列对公寓、别墅的班车服务说法错误的是()。

    A:班车路线设计应考虑便捷性、安全性和时效性
    B:物业服务企业可以与大型汽车租赁公司联营的方式经营班车服务
    C:物业服务企业通过租用车辆自营的方式经营班车服务
    D:班车可以接载非社区客户

    答案：D
    解析：
    班车服务应符合验证原则，司机要准确核对乘车证，杜绝非社区客户上车，以免意外发生是承担不必要的责任。

  • 第5题：

    下列关于公寓、别墅物业特约服务的需求调查说法错误的是()。

    A:调查时要有针对性，做到有的放矢
    B:调查后对调查材料进行整理分类
    C:经调查后，可确认开展何种经营项目、何时开展
    D:仅可采用问卷法进行调查

    答案：D
    解析：
    调查可采用问卷式进行，也可通过开设热线电话、上门走访等去到收集信息和资料。

  • 第6题：

    公寓、别墅特约服务设计要点包括()。

    A:尽量与物业基础服务结合，减少人工成本
    B:充分考虑经营风险，编写服务规范
    C:全成本核算，适当盈利，结合市场定价
    D:重点考虑物业服务企业的利润
    E:绩效考核与团队激励

    答案：A,B,C,E
    解析：
    公寓、别墅特约服务设计要点包括：①尽量与物业基础服务结合，减少人工成本；②充分考虑经营风险，编写服务规范，③全成本核算，适当盈利，结合市场定价；④绩效考核与团队激励

  • 第7题：

    下列说法正确的是（）。

    • A、公寓饭店特点应有物业管理
    • B、公寓饭店特点应是房价便宜
    • C、公寓饭店特点应有方便日常生活和业务活动的设备设施
    • D、公寓饭店特点应具备齐全的康乐设施

    正确答案:C

  • 第8题：

    公寓别墅属于（）物业。

    • A、居住
    • B、商业
    • C、工业
    • D、其它用途

    正确答案:A

  • 第9题：

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。

    • A、写字楼
    • B、零售商业物业
    • C、出租型别墅或公寓
    • D、工业物业
    • E、酒店和休闲娱乐设施

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    单选题
    以下物业评估难以采用比较法的是（　　）。
    A

    学校、纪念堂

    B

    物业开发土地、普通商品住宅

    C

    高档公寓、别墅

    D

    写字楼、商铺


    正确答案： A
    解析：
    比较法适用的对象是同类房地产数量较大、经常发生交易且具有一定可比性的物业，例如普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商铺、标准厂房、房地产开发用地等。而对于数量很少、很少发生交易或可比性差的物业，就较难采用，比如特殊厂房、学校、纪念馆、古建筑、教堂、寺庙等。

  • 第11题：

    多选题
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括（　）等。
    A

    写字楼

    B

    零售商业物业

    C

    出租型别墅或公寓

    D

    工业物业

    E

    酒店和休闲娱乐设施


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    服务性公寓物业的特点是什么？

    正确答案： 服务性公寓物业的特点除了与住宅小区物业的许多特点重合外，不同之处在于：
    （1）建筑标准的高水平。服务性公寓一般建筑规模大，建筑标准高，多建于城市和乡村的结合部，不但公寓群、别墅区周围环境优美，而且建筑所占区域面积也较大，建筑密度小。在建筑结构设计上也比较新颖和复杂，建筑标准及施工质量要求高。
    （2）生活设施的高要求。服务性公寓对生活设施及环境设施有相当高的要求，在公寓区域内均配备有技术性能较高的水电系统、消防系统、通讯系统、安全监控系统、煤气及后备发电站等设备。
    （3）住户需求的高档次。服务性公寓的业主，一般都是经济收入较高的中国公民、海外华侨、港、澳、台同胞、来华经商的外籍人士及其家属，以及使领馆的人员等。业主或业户对物业管理方面的要求和对服务的需求较高，对物业管理费的支付能力强。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列不属于公寓、别墅物业的特约服务项目的是()。

    A:前台服务
    B:居间服务
    C:家政服务
    D:交通服务

    答案：B
    解析：
    公寓、别墅物业的特约服务项目包括：前台服务、临时照管儿童服务、托幼服务、家政服务、交通服务、医疗及救护服务、装修服务、园艺绿化服务、邮递服务、洗车服务、汽车租赁服务、保险服务、社区仓库服务、商务服务和超市服务。

  • 第14题：

    下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。

    A:出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户
    B:酒店公寓提供个性化家政化的服务
    C:酒店公寓强调标准化的服务
    D:酒店公寓强调对客户的安全服务

    答案：C
    解析：
    酒店公寓的特点主要包括：①出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户（一般居住合同期最长为1年），且客户大多为大公司、大机构的高职员人员，敞客、会议作为经营对象的补充。②根据合同，由酒店公寓提供酒店标准住宿空间并含个性化家政化的服务、生活用品、通信设施、车位等，而客户则支付房租、物业管理费、能源费等。③酒店公寓不仅在对客户服务上强调家庭式的亲情服务，还特别注意在客房内部的设置布局、色彩运用、家具陈设、用品配置、照明艺术等方面突出“温馨”二字。④酒店公寓讲究强调对客户的安全服务，且保证言户应有的居家私密性不受干扰。

  • 第15题：

    公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括(）。

    A:客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂
    B:规划统一，配套齐全
    C:产权多元化，管理复杂化
    D:需求多样，层次高
    E:服务品质要求高

    答案：A,D,E
    解析：
    公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点包括：①客户相对稳定，服务时间长，服务对象复杂，②需求多样，层次高，③服务品质要求高；④市场化程度高。

  • 第16题：

    公寓、别墅物业经营项目服务对象的特点()。

    A:需求对象复杂
    B:服务时间短
    C:市场化程度高
    D:建筑档次高

    答案：A,C
    解析：

  • 第17题：

    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括()等。

    A:写字楼
    B:工业物业
    C:居住型别墅或公寓
    D:商业物业
    E:酒店和休闲娱乐设施

    答案：A,B,E
    解析：
    物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工业物业、酒店和休闲娱乐设施等。

  • 第18题：

    以下物业评估难以采用市场法的是()。

    A:学校、纪念堂
    B:物业开发土地、普通商品住宅
    C:高档公寓、别墅
    D:写字楼、商铺

    答案：A
    解析：
    比较法适用的对象是同类房地产数量较大、经常发生交易且具有一定可比性的物业，例如普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商铺、标准厂房、房地产开发用地等。而对于数量很少、很少发生交易或可比性差的物业，就较难采用，比如特殊厂房、学校、纪念馆、古建筑、教堂、寺庙等。

  • 第19题：

    服务性公寓物业的特点是什么？


    正确答案: 服务性公寓物业的特点除了与住宅小区物业的许多特点重合外，不同之处在于：
    （1）建筑标准的高水平。服务性公寓一般建筑规模大，建筑标准高，多建于城市和乡村的结合部，不但公寓群、别墅区周围环境优美，而且建筑所占区域面积也较大，建筑密度小。在建筑结构设计上也比较新颖和复杂，建筑标准及施工质量要求高。
    （2）生活设施的高要求。服务性公寓对生活设施及环境设施有相当高的要求，在公寓区域内均配备有技术性能较高的水电系统、消防系统、通讯系统、安全监控系统、煤气及后备发电站等设备。
    （3）住户需求的高档次。服务性公寓的业主，一般都是经济收入较高的中国公民、海外华侨、港、澳、台同胞、来华经商的外籍人士及其家属，以及使领馆的人员等。业主或业户对物业管理方面的要求和对服务的需求较高，对物业管理费的支付能力强。

  • 第20题：

    简述别墅类居住物业与公寓类居住物业的主要区别


    正确答案: 1.前者大多处于郊区，后者大多处于市区；
    2.前者建筑密度和人口密度低，后者建筑密度和人口密度高；
    3.前者一般只有公共区域、公共设备设施而无共用部位和设备设施，后者既有公共区域、公共设备设施，又有共用部位和设备设施；
    4.前者住户车辆拥有率高，后者住户车辆拥有率相对较低；
    5.前者占地面积大、绿化率高，后者占地面积小、绿化率相对较低；
    6.前者周边生活设施配套较少，后者周边生活配套设施相对较为齐全；
    7.前者业主总体生活水平、经济支付能力较高，后者业主总体生活水平、经济支付能力相对较低。

  • 第21题：

    关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（　）。

    • A、前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 
    • B、前期物业服务合同属于书面合同 
    • C、前期物业服务合同的有效期须为3至5年 
    • D、前期物业服务合同属于附终止条件的合同 

    正确答案:C

  • 第22题：

    问答题
    简述别墅类居住物业与公寓类居住物业的主要区别

    正确答案： 1.前者大多处于郊区，后者大多处于市区；
    2.前者建筑密度和人口密度低，后者建筑密度和人口密度高；
    3.前者一般只有公共区域、公共设备设施而无共用部位和设备设施，后者既有公共区域、公共设备设施，又有共用部位和设备设施；
    4.前者住户车辆拥有率高，后者住户车辆拥有率相对较低；
    5.前者占地面积大、绿化率高，后者占地面积小、绿化率相对较低；
    6.前者周边生活设施配套较少，后者周边生活配套设施相对较为齐全；
    7.前者业主总体生活水平、经济支付能力较高，后者业主总体生活水平、经济支付能力相对较低。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    公寓别墅属于（）物业。
    A

    居住

    B

    商业

    C

    工业

    D

    其它用途


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

相关内容