出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。A . 有问必答声B . 询问打听声C . 主动招呼声D . 宣传介绍声E . 礼貌道别声

题目
出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。

A . 有问必答声

B . 询问打听声

C . 主动招呼声

D . 宣传介绍声

E . 礼貌道别声

相似考题

1.在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到“四勤”,即()A . 勤于询问B . 勤于宣传C . 勤于导购D . 勤整书架、书台等E . 勤于疏导

2.按照营业中的接待技巧,出版物发行员要根据实际情况和消费者要求妥善包扎出版物,做到()A . 小巧B . 适当收费C . 美观D . 牢固E . 送货上门

3.按照营业中的接待技巧,出版物发行员在收款环节要做到()A . 开票要认真，字迹要规范B . 捆扎结实C . 收款找零要唱收唱付，并把零钱递到消费者手中D . 购买量大时要请其他出版物发行员帮助复核E . 根据消费者是否需要开具票据

4.在开架销售中,出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”,即()A . 主动接待B . 主动配合C . 主动推荐D . 主动解释消费者的询问、要求和意见E . 主动宣传

参考答案和解析
参考答案： A, C, D, E
更多“出版物发行员在接待工作中要真正做到()“四声”。 ”相关问题

  • 第1题：

    对出版物发行员接待基本要求在运用中应做到()

    A . 站立到位

    B . 热情周到

    C . 宣传促销

    D . 时机适当

    E . 善于观察


    参考答案： A, B, D, E

  • 第2题：

    出版物发行员在使用接待用语时要()

    A . 待人宽容

    B . 把握分寸

    C . 使用得体

    D . 陈词激烈

    E . 实事求是


    参考答案： A, B, C, E

  • 第3题：

    在开架销售中,出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”,其中不包括()。

    A . 主动接待

    B . 主动配合

    C . 主动宣传

    D . 主动解释消费者的询问、要求和意见


    参考答案： C

  • 第4题：

    按照出版物发行员接待用语的要求,发行员接待用语切忌语气()

    A . 急躁

    B . 和蔼

    C . 生硬

    D . 谦恭

    E . 轻慢


    参考答案： A, C, E

  • 第5题：

    出版物发行员在接待过程中,对消费者的提问,答复要亲切、简明扼要,要讲普通话,在接待工作中要真正做到四声,即主动招呼声、()、宣传介绍声、礼貌道别声。

    A . 高声

    B . 低声

    C . 有问必答声

    D . 笑声


    参考答案： C

相关内容