一般情况下,可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者,称之为不同()的出版物消费者。A.层次B.水平C.类型D.程度

题目
一般情况下,可以把不同性别、年龄、职业、身份和地区的出版物消费者,称之为不同()的出版物消费者。

A.层次

B.水平

C.类型

D.程度

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1.下列有关对消费者进行观察的表述,正确的有( )。A.依据消费者的行为特征来了解、分析不同消费者B.依据消费者对出版物的需求来了解、分析不同消费者C.依据消费者对服务程度的要求来了解、分析消费者D.依据消费者的收入来源来了解、分析消费者E.从消费者购买出版物的品种、数量来了解、分析消费者

2.出版物消费者的层次不包括性别. 出版物消费者是形成出版物市场的最基本要素。此题为判断题(对，错)。

3.出版物发行员为什么要了解消费者的身份?

4.下列有关根据出版物的特点制订不同的渠道方案的说法,不正确的是( )。A.若出版物品种消费者对象宽广，宜选用多级渠道B.若出版物品种消费者对象窄，内容专业性强，宜选用零级渠道C.若出版物品种价格偏高，消费者对象明确，宜选用零级渠道D.出版物品种和定价等因素对制订分销渠道没有什么影响，均可采用传统销售方式

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  • 第1题：

    按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。

    A.私费消费者

    B.公费消费者

    C.个人消费者

    D.团体消费者

    E.专业消费者


    参考答案：AB

  • 第2题：

    按照观察法,出版物发行员可以通过观察消费者的(),分析消费者的身份。

    A . 发型与服饰

    B . 脚步和神态

    C . 仪容

    D . 年龄

    E . 性别


    参考答案： A, B, C

  • 第3题：

    对有明确购买目标的消费者,出版物发行员应主动帮助消费者找到需要的出版物,同时还可以()。

    A . 适当地介绍一些同类出版物

    B . 适时向消费者推荐其他类出版物

    C . 帮助消费者进行比较

    D . 介绍此类出版物的特点


    参考答案： A

  • 第4题：

    由于购买出版物经费来源的不同,出版物消费者还可分为个人消费者和团体消费者。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：错误

  • 第5题：

    在出版物零售时,与消费者沟通的技巧包括()

    A、了解消费者购买心理

    B、与不同个性的消费者沟通

    C、适当时机接近消费者

    D、尽量与消费者拉开距离

    E、向消费者推荐出版物


    参考答案： A, B, E

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