此题为判断题(对,错)。
1.《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车硬卧车厢配备卫生纸。()此题为判断题(对,错)。
2.软卧车(含高级软卧车)——乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性水杯。()此题为判断题(对,错)。
3.软卧车(含高级软卧车)——厕所配有卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈;洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。()此题为判断题(对,错)。
4.《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
第3题:
A.垃圾桶(箱)
B.使用遮光帘
C.每格有果皮盘
D.送水壶
第4题:
第5题:
A.使用遮光帘和纱帘。
B.厕所配有大盘卷筒卫生纸,座便器配有一次性座便垫圈
C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶
D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯