软卧车(含高级软卧车)——乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性水杯。()此题为判断题(对，错)。

题目
软卧车(含高级软卧车)——乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性水杯。()

此题为判断题(对，错)。

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1.普速列车硬卧车乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架),厕所不再配有大盘卷筒卫生纸。()此题为判断题(对，错)。

2.《服务质量规范》空调列车中要求软座车有座席套、头靠套(头枕片)、不锈钢果皮盘,乘务室备有暖瓶2个(根据需要增配防倒架)。()此题为判断题(对，错)。

3.软卧车(含高级软卧车)——厕所配有卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈;洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。()此题为判断题(对，错)。

4.总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车要求,软卧车(含高级软卧车),包房内有()。A.带盖垃圾桶B.热水瓶C.积水盘D.拖鞋

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  • 第1题：

    动车组商务座车备有()、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

    A.防寒毯

    B.耳机

    C.眼罩

    D.托盘


    参考答案：ABCD

  • 第2题：

    《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。

    A.使用遮光帘和纱帘。

    B.厕所配有大盘卷筒卫生纸，座便器配有一次性座便垫圈

    C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶

    D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯


    参考答案：ABCD

  • 第3题：

    1、YZ型号代表（）

    A．软坐车

    B．硬座车

    C．硬卧车

    D．软卧车


    A

  • 第4题：

    动车组餐车有()售货车、()。备有餐巾纸、牙签。

    A.座椅套

    B.托盘

    C.热水瓶

    D.一次性硬质塑料水杯


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

    A.垃圾桶(箱)

    B.使用遮光帘

    C.每格有果皮盘

    D.送水壶


    参考答案：BC

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