《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。A.重点关注B.关到卫生间C.关到乘务室D.安排在餐车

题目
《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常旅客时,(),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A.重点关注

B.关到卫生间

C.关到乘务室

D.安排在餐车

相似考题

1.《动车组列车服务质量规范》中规定:发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交县市、三等以上停车站处理。()此题为判断题(对，错)。

2.《非空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,同下)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好登记、保管及现场处置,()处理。A.并交前方停车站(公安部门)B.交列车终到站C.带回列车始发站处理D.带回客运段处理

3.发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警(或列车安全员,下同)的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,对危险品做好()、()及现场处置,并交前方停车站(公安部门)处理。A.登记B.收缴C.保管

4.列车上发现行为、神情异常的旅客,未配备乘警的由()按规定处理。A.列车员B.广播员C.行李员D.列车长

参考答案和解析
参考答案：A
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  • 第1题：

    局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求对无同行人的行为、神情异常旅客,()可采取必要的看护措施,列车长编制客运记录交其()或()处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理

    A.列车长

    B.乘警长

    C.到站

    D.换乘站


    参考答案：ACD

  • 第2题：

    《总公司铁路旅客运输服务质量规范》发现行为、神情异常旅客时,重点关注,未配备乘警的列车由列车长处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第3题：

    《空调列车服务质量规范》第3.13条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

  • 第4题：

    总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,发现行为、神情异常旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交()处理。

    A.列车运行前方停车站

    B.中转站

    C.换乘站

    D.旅客到站


    参考答案：A

  • 第5题：

    《非空调列车服务质量规范》第3.14条规定,发现行为、神情异常的旅客时,重点关注,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的由列车长按规定处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：正确

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