A、一
B、二
C、三
D、四
第1题:
饭店应当按照规定的时限免费提供住店客人贵重物品保管服务。 ( )
第2题:
9、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托,为客人提供的前厅相关服务,从而满足客人物质和精神的需要。 ()
第3题:
5、在酒店中,前厅部的任务是 ()
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第4题:
35、在酒店中,前厅部的任务是()
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
第5题:
209、前厅服务质量是指酒店前厅以其所配置的设施设备为依托,为客人提供的前厅相关服务,从而满足客人物质和精神的需要。()