预订，是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后，酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()

题目

预订，是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后，酒店与客人之间便确立了一种合同关系。()

相似考题

1.一位旅游者看中了酒店客房内配备的一件精致的烟具，请导游帮忙想买下做纪念，导游可( )。A、请客人直接与酒店客房部联系B、协助客人和酒店有关部门联系C、请客人直接与酒店采购部联系D、带客人到别的商店寻购相同的烟具

2.5、客人提前抵店影响酒店超额预定的数量。

3.8、在客人预订咨询后，预订员需要掌握本餐厅或酒店的基本状况。

4.对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预定通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。A.抵店日中午B.次日的退房时间C.抵店日18:00D.次日18:00

参考答案和解析
参考答案：正确
更多“预订,是指在客人抵店前对酒店客房的预先订约。预订在得到酒店的确认后,酒店与客人之间便确立了 ”相关问题

  • 第1题：

    预订员在接到客人的预订要求后，要立即将客人的预订要求与酒店未来时期客房的利用情况进行对照，决定是否能够接受客人的预订，如果可以接受，就完成预订了。


    （1）绝对不能让对方久等。通常，电话铃一响应立即拿起话筒，主动问候，若电话铃响过二次或二次以上，预订员则应首先向客人致歉。 （2）预订员应注意语言表达技巧，善于引导客人讲话，同时在一定情况下应注意考虑给宾客以选择的余地。 （3）对客人所提的订房要求应立即给以确定的答复。若不能即刻进行明确的答复，应请对方留下电话号码，并商洽再次通话的时间。 （4）预订员对客人的订房要求要认真记录，若可以接受、确认，应在通话结束前，按照记录重复客人的电话预订要求，以避免出差错，其主要内容包括抵店日期、用房种类、用房数量、间／天数等。 （5）为了方便记录，订房单应放置在电话机旁。

  • 第2题：

    接受客人的餐位预订后，酒店应无条件为客人保留餐位。


    B

  • 第3题：

    3、以下哪些方式属于酒店的直接销售渠道

    A．客人在携程APP上预订酒店客房

    B．客人登录酒店官方网站预订客房

    C．客人拨打酒店电话进行客房预订

    D．客人购买机票后可下榻航空公司为其预订的酒店


    便于与客户沟通直接沟通

  • 第4题：

    29、接受客人的餐位预订后，酒店应无条件为客人保留餐位。


    错误

  • 第5题：

    在客人预订咨询后，预订员需要掌握本餐厅或酒店的基本状况。


    ABCDE

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