在游客的心目中,导游员的形象应该是()。
A、旅行社的代表
B、国家或地区形象的代表
C、游客的朋友
D、游客的代言人
第1题:
下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。
A、服务对象复杂
B、导游员既要代表旅行社,维护旅行社的利益:又要代表游客,维护游客的合法权益
C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D、旅游者来自五湖四海,本身就是一个复杂的群体
第2题:
旅游者心目中的导游员是游客之师、游人之师、国家(地区)形象的代表。()
第3题:
在游客的心目中,导游员的形象为( )
A.游客之友
B.游客之师
C.国家形象的代表
D.地区形象的代表
第4题:
在游客的心目中,导游员的形象为( )。
A.游客之友
B.游客之师
C.国家形象的代表
D.地区形象的代表
第5题:
在游客心目中,导游人员是一个国家(地区)的代表,是友好使者,是“_______”。