凡属于不易控制的业务环节和易于发生差错或舞弊的业务领域应重点进行( )。
第1题:
第2题:
第3题:
储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,应遵循哪些原则?
1)办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应收款(1分);
2)柜员对每笔存款业务原则上只能做一次存款交易,只有在收到明确的不成功应答后才能做第二次存款交易(1分);
3)对于取款交易,原则上应以交易局状态为准。若交易局系统提示未成功,即使发现开户局已经扣账,未经所在中心同意,交易局不得将款项付给客户(2分)。
略
第4题:
第5题: