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  • 第1题:

    收单机构提供的签购单载有的持卡人签名有涂改,不适用4515进行退单。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    在申请解除锁定时,允许持卡人连续验证三次原密码,如原密码正确,应立即为持卡人办理解除账户锁定手续。解除锁定手续必()

    • A、持卡人本人申请
    • B、可委托他人代办
    • C、本人他人均可

    正确答案:A

  • 第3题:

    遇到下列哪些POS交易情况,持卡人可以投诉()。(三级)

    • A、已扣帐未打印签购单    
    • B、重复扣帐 
    • C、持卡人否认已完成交易   
    • D、持卡人对交易金额有异议

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    以下哪些情况下收单银行可以此为由退单。()

    • A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
    • B、签购单上无持卡人签名
    • C、必须联机取得授权的交易,收银员未取得授权进行脱机处理
    • D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子
    • E、收银员经验收发现持卡人持有的是伪卡,从而拒绝持卡人使用该卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    银联信用卡消费交易成功,POS自动打印凭证后,收银员应()。

    • A、在请持卡人核对金额后,在打印出的POS签购单上的签字栏内签名,并与卡上预留签名核对无误后再归还卡和相关凭证
    • B、如果密码正确,则无需请持卡人在签购单上签名
    • C、无需持卡人本人签名,由其他人代签也可以
    • D、只要交易成功,无需持卡人本人签名

    正确答案:A

  • 第6题:

    当发生刷卡交易金额错误时,作为收银员,以下做法正确的是()。

    • A、交还卡片及证件
    • B、只要持卡人不在签购单上签名即可
    • C、通过消费撤销,取消原消费交易
    • D、将交易签购单交给持卡人

    正确答案:C

  • 第7题:

    以下()情况下,收单银行可以此为由退单。

    • A、对于单笔大额交易收银员进行分单操作
    • B、签购单上无持卡人签名
    • C、必须联机取得授权的交易,收银员未取得授权进行脱机处理
    • D、签购单上的签名为持卡人的丈夫或妻子

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    鉴于银行卡的使用权不能转让给他人(不论持卡人的配偶、亲戚和朋友),签购单必须由持卡人本人当面亲自签名予以确认。


    正确答案:错误

  • 第9题:

    融易通卡持卡人需调阅签购单的,其中境内消费签购单为()元/份。

    • A、3元
    • B、5元
    • C、10元
    • D、20元

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    在申请解除锁定时,允许持卡人连续验证三次原密码,如原密码正确,应立即为持卡人办理解除账户锁定手续。解除锁定手续必()
    A

    持卡人本人申请

    B

    可委托他人代办

    C

    本人他人均可


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    个人申领银行卡(储值卡除外),应当向发卡银行提供公安部门规定的本人有效身份证件,经发卡银行审查合格后,为其开立记名账户;银行卡及其账户只限经发卡银行批准的()人使用,不得出租和转借。
    A

    持卡人配偶

    B

    持卡人子女

    C

    持卡人直系亲属

    D

    持卡人本人


    正确答案: B
    解析: 《银行卡业务管理办法》规定,银行卡及其账户只限经发卡银行批准的持卡人本人使用,不得出租和转借。

  • 第12题:

    单选题
    借记卡()使用。持卡人委托他人代为办理业务的,须符合发卡银行相关业务的代办规定。
    A

    只限经发卡银行批准的持卡人本人

    B

    由持卡人本人或持卡人经发卡银行批准授权他人

    C

    只限持卡人本人

    D

    由持卡人本人或持卡人授权他人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    特约商户在受理银行卡面对面POS消费交易时,以下()做法是不合规的。

    • A、收银员审卡符合受理要求,在终端上刷卡后,即把银行卡交还持卡人
    • B、收银员在收回持卡人签名的POS签购单、核对POS签购单上签名与卡片背面签名相符之后,将银行卡交还持卡人
    • C、收银员在终端上刷卡并输入交易金额,请持卡人输入个人密码后,就把银行卡交还持卡人
    • D、收银员在交易成功后,打印出POS签购单交持卡人签名确认时,一并将银行卡交还持卡人

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    办理解挂、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理,不可委托他人代为办理。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    对于签购单上无持卡人签名的交易,商户可能需承担损失。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    信用卡的使用过程不包括()。

    • A、持卡人在特约商店购物并在签购单上签字
    • B、特约商店向发卡银行提交签购单
    • C、计算机检查持卡人在银行存款
    • D、发卡银行向商店付款

    正确答案:C

  • 第17题:

    开展银行卡营销活动或品牌宣传时,可在参与商户的签购单备注栏打印活动内容,持卡人签名时即可获知活动详情,这种营销方式是()

    • A、实时抽奖
    • B、个性化签购单打印
    • C、事后抽奖
    • D、联盟积分

    正确答案:B

  • 第18题:

    无论是哪类的预授权交易,在操作上都必须做的是()。

    • A、请持卡人输入银行卡消费密码
    • B、核对POS签购单上的卡号是否与卡面卡号一致
    • C、留下持卡人身份证复印件
    • D、将POS签购单的客户联退还客户

    正确答案:B,D

  • 第19题:

    如果签购单上没有持卡人签名,该交易损失应由()负责。

    • A、持卡人
    • B、发卡行
    • C、收单行
    • D、商户

    正确答案:D

  • 第20题:

    借记卡()使用。持卡人委托他人代为办理业务的,须符合发卡银行相关业务的代办规定。

    • A、只限经发卡银行批准的持卡人本人
    • B、由持卡人本人或持卡人经发卡银行批准授权他人
    • C、只限持卡人本人
    • D、由持卡人本人或持卡人授权他人

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    一笔信用卡消费交易,发卡机构直接以原因码4515B(持卡人否认交易-非责任转移)提交一次退单,收单机构与商户核查交易凭证情况为()时,收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。
    A

    签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符

    B

    签购单上持卡人签名有涂改

    C

    签购单上无持卡人签名

    D

    商户无法提供签购单


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    必须由持卡人本人办理的业务()
    A

    自动理财

    B

    自动转账

    C

    银行卡配发借记卡对账薄

    D

    银行卡口头挂失


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    填空题
    银行卡仅限合法持卡人本人使用,不得()或转借。凡因持卡人转借银行卡而造成的资金损失由持卡人本人承担。

    正确答案: 转让
    解析: 暂无解析