礼貌用语“对不起”的作用不包括()。A、可以使大事化小，小事化了B、有助于修复双方关系C、减轻对对方的伤害D、减少不必要的误会

题目

礼貌用语“对不起”的作用不包括()。

A、可以使大事化小，小事化了

B、有助于修复双方关系

C、减轻对对方的伤害

D、减少不必要的误会

相似考题

1.“大事化小,小事化了。”句中运用的修辞方法是( )。A、顶真B、回文C、拈连D、引用

2.以下哪些话术是基本礼貌用语和服务用语?( )A.请B.您好C.谢谢D.对不起

3.客户抱怨处理的原则不包括()A.客户始终正确B.不与客户争辩C.及时处理客户抱怨D.与客户套关系，大事化小小事化了

4.常用礼貌用语有您好、请、对不起、_____________。

参考答案和解析
本题答案：D
更多“礼貌用语“对不起”的作用不包括()。A、可以使大事化小,小事化了B、有助于修复双方关系C、减轻对对 ”相关问题

  • 第1题：

    常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。
    再见
    略

  • 第2题：

    9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。


    √

  • 第3题：

    22、下面哪个不是礼貌用语？

    A．再见

    B．对不起

    C．很抱歉

    D．让一下


    让一下

  • 第4题：

    在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。

    A对

    B错


    对
    略

  • 第5题：

    【多选题】交谈中使用礼貌用语，如（）等，并针对对方不同国别、民族、风俗习惯等，恰当使用礼貌语言。

    A．你好

    B．请

    C．谢谢

    D．对不起

    E．打搅了


    你好;请;谢谢;对不起;打搅了

相关内容