最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（　　）。[2014年真题] ? A.介绍为独居老人服务的技巧B.讲解独居老人的人际交往特征C.分析独居老人服务的政策D.帮助小李了解问卷设计的原则E.说明本机构的服务使命

题目
最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（　　）。[2014年真题]
?

A.介绍为独居老人服务的技巧

B.讲解独居老人的人际交往特征

C.分析独居老人服务的政策

D.帮助小李了解问卷设计的原则

E.说明本机构的服务使命
相似考题

1.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。A．服务对象B．社会问题C．工作过程D．工作者本身

2.(2019年)某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作。为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料 B.去社区和老人聊天,介绍即将开展的工作 C.拜访社区居委会的负责人,搞好私人关系 D.举办社工节活动,现场邀请老年居民体验驿站服务 E.招募大学实习生,开展问卷调查,了解居民的需要

3.社会工作者小姚大学毕业不久，目前负责为社区独居老人提供服务，她发现自己在个案辅导中，老人常把她当成孙辈，她认为这会使得服务很难深入，为此，小姚向督导寻求帮助。根据小姚工作中遇到的问题，督导最合适的做法是（ ）。A.向小姚介绍独居老人的心理特征，指导他改善专业关系 B.建议小姚将自己的感受告诉老人，提醒他别与老人走得太近 C.理解小姚的担忧，告诉他刚工作需要保证完成机构分配的任务 D.让小姚接受这一事实，并说明这种情况会随其阅历增长而改善

4.社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（ ）的知识。A．服务对象B．社会问题C．工作过程D．工作者本身

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  • 第1题：

    社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关()的知识。

    A:服务对象
    B:社会问题
    C:工作过程
    D:工作者本身

    答案：A
    解析：
    本题考核的是教育性督导的内容。(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识，如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者告诉他老年人的特点。(2)教导有关“社会问题”的知识，督导者要告诉被督导者社会问题的原因和国家对这些问题的政策。(3)教导有关“工作过程”的知识，督导者必须教导助人的有关技术，包括社会工作者必须做的事是什么。(4)教导有关“工作者本身”的知识，督导者通过教导让被督导者能够“自我觉醒”，让他们自主的思考一些问题。

  • 第2题：

    机构督导大刚发现，新进的3位社会工作者在实际工作中都遇到了与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系的问题。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地解决问题。本案例中，大刚的督导方式是()。

    A:咨询式督导
    B:管理式督导
    C:训练式督导
    D:师徒式督导

    答案：C
    解析：
    考点：社会工作督导类型。

  • 第3题：

    小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社工，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社工与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（）的知识。

    • A、社会问题
    • B、服务对象
    • C、工作过程
    • D、工作者本身

    正确答案:B

  • 第4题：

    为了解华鼎社区中老人在基础生活设施、精神文化生活等方面的需要，该社区服务中心的社会工作者小马设计了一份调查问卷。则该问卷的指导语主要说明的内容是（）。

    • A、问卷结构
    • B、调查者的身份
    • C、问题细节及回答要求
    • D、编码

    正确答案:C

  • 第5题：

    问答题
    方案设计题 假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。

    正确答案： (一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
    (二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
    1、方案目标
    协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
    2、方案实施策略
    (1)为老人提供居家服务;
    (2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;
    (3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
    (4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
    3、方案执行
    主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
    4、方案评估
    包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    多选题
    最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷，机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有( )。
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老人服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案： C,D
    解析：

  • 第7题：

    单选题
    社会工作者小李设计了一份针对高龄独居老人服务需求的调查问卷，督导老王建议适当减少问卷中问题的数量。老王的这一建议主要体现的问卷设计原则是（）
    A

    符合回答者能力

    B

    具备信度

    C

    考虑研究的类型

    D

    具备效度


    正确答案： A
    解析：

  • 第8题：

    单选题
    小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（　　）的知识。
    A

    社会问题

    B

    服务对象

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案： D
    解析：
    在教育性督导的内容当中，教导有关“工作过程”的知识，是指督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。题中，老陆向小李示范与儿童建立关系的技巧，属于教导有关“工作过程”的知识。

  • 第9题：

    问答题
    方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社会里有许多独居高龄老人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案。

    正确答案： （一）问题的陈述及分析：独居高龄老人在生活上，会面临饮食、居住、生活照顾、经济等问题。
    （二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人改善家庭生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。2.方案实施策略：（1）为老人提供居家服务。（2）充分利用老年社区照顾机构。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务（如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助，为老人提供送餐服务等）。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机。4.方案评估：老年人对社会工作者提供的服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    社区孤寡老人张先生已经80多岁，行动不便，又患有多种慢性病。针对张先生的情况，社会工作者小李有针对性地为老人开展了家庭服务。帮助老人解决了生活困难，老人非常感激，甚至有意认小李为干女儿，并悄悄地对小李说，如果小李同意做他的干女儿，他就把自己财产都留给小李。这时小李合适的做法是( )。
    A

    接受老人建议，以女儿的身份更好地提供服务

    B

    婉拒老人的好意，并将老人转介给其他同事

    C

    婉拒老人的好意，继续为老人提供服务

    D

    婉拒老人的好意，建议老人尝试以房养老

    E

    婉拒老人的好意.并终止服务


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（　　）的知识。[2009年真题]
    A

    服务对象群

    B

    社会问题

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案： A
    解析：
    教育性督导的内容之一是教导有关“服务对象群”的特殊知识，例如当被督导者不太熟悉老年人服务时，督导者要告诉他老年人面临老化时期价值态度会转换，要发展更乐观的态度，将那些鄙视、厌恶、绝望等负面印象转化成能表达老年人的优点和自我价值的陈述。题中，老蔡给小吕教导的是有关“服务对象群”即体弱老人的特殊知识。

  • 第12题：

    单选题
    小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者，在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关（　　）的知识。[2010年真题]
    A

    社会问题

    B

    服务对象

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案： D
    解析：
    在教育性督导的内容当中，教导有关“工作过程”的知识，是指督导者必须教导助人的有关技巧，包括社会工作者必须做的事是什么，如果要协助个人、团体、社区有效处理社会问题，社会工作者应该如何行动。督导者也必须教导和解释为什么机构会采用这种特殊的介入方法。题中，老陆向小李示范与儿童建立关系的技巧，属于教导有关“工作过程”的知识。

  • 第13题：

    小李原来从事居家养老服务，最近因工作需要被安排到某小学担任学校社会工作者。在个别督导会谈中，他的督导老陆示范了社会工作者与儿童建立关系的技巧，包括说话时内容表意清楚，避免责骂，发掘儿童优点，接纳缺点并协助纠正等。上述督导活动中，老陆向小李教导了有关()的知识。

    A:社会问题
    B:服务对象
    C:工作过程
    D:工作者本身

    答案：B
    解析：
    题中老陆在督导过程中示范的各种技巧是从服务对象的特点出发的，在督导过程中教导的其实是与服务对象有关的知识。

  • 第14题：

    方案设计题 假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。


    正确答案: (一)问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
    (二)方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
    1、方案目标
    协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
    2、方案实施策略
    (1)为老人提供居家服务;
    (2)充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务;
    (3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务;
    (4)利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
    3、方案执行
    主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
    4、方案评估
    包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

  • 第15题：

    方案设计题：假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社会里有许多独居高龄老人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案。


    正确答案: （一）问题的陈述及分析：独居高龄老人在生活上，会面临饮食、居住、生活照顾、经济等问题。
    （二）方案设计：根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：1.方案目标：协助老人改善家庭生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。2.方案实施策略：（1）为老人提供居家服务。（2）充分利用老年社区照顾机构。（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活服务。（4）利用社区其他资源为老人提供服务（如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助，为老人提供送餐服务等）。3.方案执行：主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机。4.方案评估：老年人对社会工作者提供的服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。

  • 第16题：

    假如你是一名社区社会工作者，在你所工作的社区里有许多独居高龄老人，请针对这些独居高龄老人的需求，拟订一份社区服务方案。


    正确答案:（一）问题的陈述及分析独居高龄老人在生活上会面临饮食、居住、生活照顾和经济等方面的问题。
    （二）方案设计根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
    1、方案目标：协助老人改善个人生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
    2、方案实施策略：（1）为老人提供居家服务；（2）充分利用老年之家、日间服务中心等社区照顾机构为老人提供相关服务；（3）成立社区志愿者队伍，定期为社区老年人提供生活照料和精神慰藉服务；（4）利用社区其他资源为老人提供服务，如帮助生活困难老人申请最低生活保障或医疗救助、为老人提供送餐服务等。
    3、方案执行：主要包括整合社区资源、提高服务、监督执行进度、处理危机等。
    4、方案评估：包括老人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

  • 第17题：

    多选题
    某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作，为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，小李适宜的做法有（）。
    A

    参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料

    B

    去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作

    C

    拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系

    D

    举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务

    E

    招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要


    正确答案： C,B
    解析：

  • 第18题：

    多选题
    最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现：问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有(　　)。
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案： B,A
    解析：

  • 第19题：

    单选题
    社工小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责入户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（）的知识。
    A

    服务对象

    B

    社会问题

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    为了解华鼎社区中老人在基础生活设施、精神文化生活等方面的需要，该社区服务中心的社会工作者小马设计了一份调查问卷。则该问卷的指导语主要说明的内容是（）。
    A

    问卷结构

    B

    调查者的身份

    C

    问题细节及回答要求

    D

    编码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    最近，社会工作者小李被派到某社区开展独居老人居家养老服务。为了更好地了解独居老人的需求，他设计了一份调查问卷。机构督导老杨发现，问卷的某些问题针对性不强，开放式问题较多，还有专业术语使用等问题。根据这一情况，老杨需要向小李督导的内容有（　　）。[2014年真题]
    A

    介绍为独居老人服务的技巧

    B

    讲解独居老人的人际交往特征

    C

    分析独居老人服务的政策

    D

    帮助小李了解问卷设计的原则

    E

    说明本机构的服务使命


    正确答案： B,E
    解析：
    社会工作教育性督导的具体内容包括：①教导有关“服务对象群”的特殊知识；②教导“社会服务机构”的知识；③教导有关“社会问题”的知识；④教导有关“工作过程”的知识；⑤教导有关“工作者本身”的知识；⑥提供专业性“建议和咨询”。AD两项属于教导有关“工作过程”的知识；B项属于教导有关“服务对象群”的特殊知识；C项属于教导有关“社会问题”的知识；E项不属于教导“社会服务机构”的知识。

  • 第22题：

    多选题
    督导老杨发现社会工作者小李最近情绪不稳定，甚至直接指责服务对象小玲的父亲对小玲实施了家庭暴力。小李认为都是小玲的父亲造成了小玲的人格问题。督导老杨在与小李交谈后得知小李童年时也常常遭到父亲的打骂。面对这种状况，老杨应采取的做法有( )。
    A

    与小李分享自己处理类似困境的经验

    B

    立即向机构负责人提出安排小李暂时休假

    C

    鼓励小李表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义

    D

    与小李一起进行自我探索，以协助小李更加了解自己

    E

    立即安排其他社会工作者接替小李为小玲提供服务


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    社会工作专业学生小文在实习期时，被机构安排到某社区养老服务项目中，负责探访社区内空巢老人的情况。督导老蔡在一次督导会谈中示范了接触空巢老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀；说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接；发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关（  ）的知识。
    A

    服务对象

    B

    社会问题

    C

    工作过程

    D

    工作者本身


    正确答案： D
    解析：

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