个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和（ ）的双重功能。A．强调服务的效率B．能充分运用案主所拥有的全部资源C．处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法D．对案主的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

在服务过程中，社会工作者需要不断监督和评估，以便及时调整服务，保证服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确保服务的效果。社会工作者还可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题没有得到解决，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

在服务过程中，社会工作者需要不断监督和评估，以便及时调整服务，保证服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确保服务的效果。社会工作者还可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题没有得到解决，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。

考点：个案管理实施原则中的服务对象参与。个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，包括需求的评估、包裹式服务的规划与组织等，都是由双方共同作决定。服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。服务对象在其中要充分表达个人的需求和意见，同时具有相当程度的选择权和自决权。

本题考核的是个案管理的监督和评估。个案管理在服务过程中，不断监督和评估是为了及时修正服务，保障服务的适当性；而在服务结束后，也需要通过追踪来确定服务的效果。个案管理也可以再进行追踪评估，如果评估结果显示服务对象的问题或需要没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到“个案管理服务计划”阶段。故正确答案选C。

个案管理具有双重功能：一是经过各项服务的协调实现服务的合理配置，即通过计划并协调服务提供者与服务对象之间的关系，来保障服务对象获得最适当、最完整的服务。二是强调服务的效率，在成本效益的原则下运用社会资源和提供相关的服务。