运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。A.绩效考核B.咨询评估C.系统升级D.应急响应

题目

运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。

A.绩效考核

B.咨询评估

C.系统升级

D.应急响应

相似考题

1.下列属于IT运维服务内容的是()。A.例行操作服务B.响应支持服务C.优化改善服务D.咨询评估服务

2.根据GB/Tl8354—2001，第三方物流是指（ ）。A．由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式B．由供方与需方以外的企业提供物流服务的业务模式C．由供方物流企业提供物流服务的业务模式D．由需方物流企业提供物流服务的业务模式

3.以下关于供需链瓶颈对运营管理的影响的表述错误的有（ ）。A.凡是有多个供方或多个需方，就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争 B.当最终需求超过社会供给能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方 C.当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成买方市场 D.当社会供给能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方 E.当瓶颈出现在需方时，需方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场

4.第()方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。A、一B、二C、三D、四

更多“运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺,向需方提供的例行操作、响应支持、优化 ”相关问题

  • 第1题：

    关于组织运营活动中的供需协调，下列说法错误的是()。

    A:供需协调，就是供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求匹配的供给能力，准时提供需方所需的产品和服务
    B:供需关系是表现在企业之间的供方和需方的关系
    C:当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场
    D:当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方

    答案：B
    解析：
    当最终需求超过社会生产能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方。当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场。当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方。当瓶颈出现在需方时，需方在市场中就处于主导地位，形成买方市场。B项，供需关系不仅表现在企业之间，而且表现在企业内部。在生产过程中，前一生产阶段和后一生产阶段，上道工序和下道工序，都是供方和需方的关系。

  • 第2题：

    第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    服务级别协议（SLA）是关于需方应该得到什么样的服务，而服务质量计划（SQP）是关于供方应该怎样提供这些服务。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    通过需方提供交付成果以实现（）。

    • A、服务供方的业务目标
    • B、需方的服务要求
    • C、服务价值
    • D、服务级别协议的要求

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列属于IT运维服务内容的是（）

    • A、例行操作服务
    • B、响应支持服务
    • C、优化改善服务
    • D、咨询评估服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    单选题
    通过需方提供交付成果以实现（）。
    A

    服务供方的业务目标

    B

    需方的服务要求

    C

    服务价值

    D

    服务级别协议的要求


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）
    A

    咨询

    B

    参考

    C

    服务

    D

    策划


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    对安全管理的对象理解正确的是（）
    A

    需方对运行维护服务过程的信息安全需求

    B

    供方本身对信息安全的需求

    C

    需方本身对信息安全的需求

    D

    需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过向需方提供交付成果以实现（）。
    A

    服务供方的业务目标

    B

    需方的服务要求

    C

    服务价值

    D

    服务级别协议的要求


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项（）
    A

    信息技术服务需方对服务质量提出需求

    B

    服务供方则交付满足需求的服务

    C

    服务需方、服务供方，以及第三方对服务质量的评价要求是一样的

    D

    评价应当基于服务协议（不同的信息技术服务供方可以根据自身的服务水平和能力来同顾客建立服务协议）的要求


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下对供需链瓶颈对运营管理的影响表述错误的是（）。
    A

    凡是有多个供方或多个需方，就会出现供方和供方、需方和需方之间的竞争

    B

    当最终需求超过社会生产能力时，造成人们所需要的物品和服务短缺，供需链的瓶颈就出现在供方

    C

    当瓶颈出现在供方时，供方在市场中就处于主导地位，形成买方市场

    D

    当社会生产能力超过最终需求时，就造成人们需要的物品和服务过剩，供需链的瓶颈在需方

    E

    当瓶颈出现在需方时，需方在市场中就处于主导地位，形成卖方市场


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第13题：

    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术运维，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的（）

    • A、咨询
    • B、参考
    • C、服务
    • D、策划

    正确答案:C

  • 第15题：

    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    对安全管理的对象理解正确的是（）

    • A、需方对运行维护服务过程的信息安全需求
    • B、供方本身对信息安全的需求
    • C、需方本身对信息安全的需求
    • D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求

    正确答案:D

  • 第17题：

    通过向需方提供交付成果以实现（）。

    • A、服务供方的业务目标
    • B、需方的服务要求
    • C、服务价值
    • D、服务级别协议的要求

    正确答案:D

  • 第18题：

    判断题
    服务级别协议（SLA）是关于需方应该得到什么样的服务，而服务质量计划（SQP）是关于供方应该怎样提供这些服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    IT服务是指供方为需方提供如何开发、应用信息技术的服务，以及供方利用信息技术提供支持需方业务流程的服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    第（）方物流指供需方以外的其余方提供物流服务。
    A

    一

    B

    二

    C

    三

    D

    四


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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