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  • 第1题:

    沟通管理不包括( )。

    A.建立物业管理沟通环境

    B.建立定期客户沟通制度

    C.建立跟踪分析和会审制度

    D.建立客户沟通档案

    E.引进先进技术和手段,加强客户管理


    正确答案:AD

  • 第2题:

    ( 43 )是用于编制沟通计划的输入。A.项目章程B.沟通管理计划C.沟通频率SXB

    ( 43 )是用于编制沟通计划的输入。

    A.项目章程

    B.沟通管理计划

    C.沟通频率

    D.沟通术语词汇表


    正确答案:A

  • 第3题:

    沟通管理计划编制依据不包括(55)。

    A.项目范围说明书

    B.沟通需求分析

    C.沟通技术

    D.沟通渠道


    正确答案:D
    解析:沟通管理计划编制是确定项目干系人的信息与沟通需求的过程,即谁需要何种信息、何时需要,以及如何向他们传递。通常,编制沟通管理计划的主要依据有:沟通需求分析、沟通技术、项目管理计划、项目范围说明书、企业环境因素和组织过程资产等。

  • 第4题:

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括()。

    A.信息的传递方式
    B.项目问题的解决
    C.更新沟通管理计划的方法
    D.项目干系人沟通要求

    答案:B
    解析:
    沟通管理计划应该包括以下内容:(l)项目干系人沟通要求。(2)对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度。(3)信息接收的个人或组织。(4)传达信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件和/或新闻发布等。(5)沟通频率,如每周沟通等。(6)上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链(名称)。(7)随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法。(8)通用词语表。

  • 第5题:

    ( )不是管理干系人的输入

    A:问题日志
    B:干系人管理计划
    C:变更日志
    D:沟通管理计划

    答案:A
    解析:
    管理干系人的输入:干系人管理计划,沟通管理计划,变更日志,组织过程资产
    问题日志是控制干系人的输入

  • 第6题:

    ( )不是管理干系人的输入

    A. 问题日志
    B. 干系人管理计划
    C. 变更日志
    D. 沟通管理计划

    答案:A
    解析:
    管理干系人的输入:干系人管理计划,沟通管理计划,变更日志,组织过程资产
    问题日志是控制干系人的输入

  • 第7题:

    加强企业内部沟通管理的作用不包括()


    正确答案:优化组织结构

  • 第8题:

    项目的沟通管理不包括()。

    • A、信息处理
    • B、信息共享
    • C、沟通计划
    • D、绩效报告

    正确答案:A

  • 第9题:

    只有()人员才能进行有关食品安全信息的外部沟通;通过外部沟通获得的信息应作为()和管理评审的输入。


    正确答案:被指定的;体系更新

  • 第10题:

    根据沟通基本问题探讨,折半理论不包括()。

    • A、公司50%的资金应该用于沟通
    • B、管理中50%的问题是因为沟通不够造成的
    • C、50%的管理问题需要通过沟通去解决
    • D、管理者50%的时间应该用于沟通

    正确答案:A

  • 第11题:

    填空题
    只有()人员才能进行有关食品安全信息的外部沟通;通过外部沟通获得的信息应作为()和管理评审的输入。

    正确答案: 被指定的,体系更新
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    PIN码的管理状态不包括:()
    A

    PIN输入状态

    B

    PIN输入成功状态

    C

    PIN未输入或输入错误状态

    D

    PIN锁住状态


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    (57)是制定项目沟通管理计划的输入。

    A.沟通技术

    B.项目可行性分析

    C.成本控制

    D.项目范围说明书


    正确答案:D
    沟通计划编制输入包括:组织过程资产;项目章程;项目管理计划;项目范围说明书。

  • 第14题:

    沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。

    A、组织过程资产

    B、项目章程

    C、沟通需求分析

    D、项目范围说明书


    正确答案:C

  • 第15题:

    项目沟通管理计划的主要内容中不包括(58)。

    A.信息的传递方式

    B.项目问题的解决

    C.更新沟通管理计划的方法

    D.项目干系人沟通要求


    正确答案:B
    项目沟通管理计划应该包括的内容:项目干系人沟通要求;对要发布信息的描述,包括格式、内容和详尽程度;信息接受的个人或组织;传递信息所需的技术或方法,如备忘录、电子邮件等;沟通频率:上报过程,对下层无法解决的问题,确定问题上报的时间要求和管理链:随项目的进展对沟通管理计划更新与细化的方法:通用词汇表。

  • 第16题:

    ( )是制定项目沟通管理计划的输入。

    A:沟通技术
    B:项目可行性分析
    C:成本控制
    D:项目范围说明书

    答案:D
    解析:
    沟通计划编制输入:组织过程资产;项目章程;项目管理计划;项目范围说明书。

  • 第17题:

    ( ) 是用于编制沟通计划的输入。

    A. 项目章程
    B. 沟通管理计划
    C. 沟通频率
    D. 沟通术语词汇表

    答案:A
    解析:
    编制沟通计划的输入包括:组织过程资产,项目章程,项目管理计划,项目范围说明书。

  • 第18题:

    沟通管理计划包括确定项目干系人的信息和沟通需求,在编制沟通计划时,()不是沟通计划编制的输入。

    A. 组织过程资产
    B. 项目章程
    C. 沟通需求分析
    D. 项目范围说明书

    答案:C
    解析:

  • 第19题:

    最高管理者应保持内部沟通的信息作为()输入。

    • A、食品安全管理体系更新
    • B、持续改进
    • C、管理评审
    • D、文件更新

    正确答案:C

  • 第20题:

    除了(),以下知识领域对时间管理领域的输入都有影响。

    • A、整合管理
    • B、范围管理
    • C、人力资源管理
    • D、沟通管理

    正确答案:D

  • 第21题:

    ()是用于编制沟通计划的输入。

    • A、项目章程
    • B、沟通管理计划
    • C、沟通频率
    • D、沟通术语词汇表

    正确答案:A

  • 第22题:

    单选题
    ()是用于编制沟通计划的输入。
    A

    项目章程

    B

    沟通管理计划

    C

    沟通频率

    D

    沟通术语词汇表


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    根据沟通基本问题探讨,折半理论不包括()。
    A

    公司50%的资金应该用于沟通

    B

    管理中50%的问题是因为沟通不够造成的

    C

    50%的管理问题需要通过沟通去解决

    D

    管理者50%的时间应该用于沟通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析