第1题:
在项目环境中,以下哪句关于沟通的话是正确的?
A、 项目经理必须承担确保信息接收者已经收到信息的主要任务
B、 高效会议、战争室、紧矩阵促进有效沟通
C、 如果项目有12个人,则有48条沟通渠道
D、 大多项目经理在沟通上花掉工作时间的30%
第2题:
以下关于项目环境中的沟通的陈述哪一项是正确的
A、项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
B、有效率的会议,“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
C、如果项目包括12名成员,则存在4/8中可能的沟通渠道
D、大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
第3题:
论题二:论信息系统项目的沟通管理
在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同。对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要。项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划、向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。
请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述:
1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作。
2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用。
3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理工作中的实际情况,谈谈你对沟通管理的理解,以及沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
写作要点:
第一部分
介绍项目的背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、涉及的主要干系人等,以及你在其中承担的主要工作(通常是担任项目经理)等。
第二部分
沟通管理是对传递项目信息的内容、方法、过程等几个方面的综合管理,它要确定项目干系人的信息交流和沟通需要,确定谁需要信息,需要什么信息,何时需要信息,以及如何将信息发给他们。沟通管理的好坏是影响项目成败的关键因素。
项目沟通管理包括4个基本过程:沟通计划编制、信息分发、绩效报告、项目干系人管理。每个过程都要做简单概念性的解释。
项目沟通管理的5个基本原则:沟通内外有别;非正式的沟通有利于关系的融洽;采用对方能接受的沟通风格;沟通的升级原则;扫清沟通障碍。
这部分内容基本上以理论为主,但也可以结合项目的实际情况来谈,沟通管理对项目有哪些重要的影响和作用。
第三部分
这部分是论文的主体,需要展开成三个大点来详细介绍:你在项目中是如何做好沟通管理的。例如:
1、充分了解所有的项目干系人,做好沟通计划编制。
2、采用合理的沟通技术,高效落实信息分发。
3、采用灵活的沟通方法,做好项目干系人管理,解决干系人之间的冲突。
本部分一定要有实例来支撑,并实事求是地分析你在沟通中采用的措施的效果及经验教训。方能凸显考生的实际工作经验。
第4题:
第5题:
下列关于项目计划的描述正确的有()。
第6题:
关于项目沟通环境的陈述,哪一项是正确的?()
第7题:
项目经理可以通过什么来促进项目沟通?()
第8题:
在项目环境下,下列有关沟通的论述那一个是正确的?()
第9题:
论题二:论信息系统项目的沟通管理 在一个信息系统项目中存在多种干系人,他们的关注点和需求各不相同,对承建方项目经理来说,沟通管理尤为重要,项目经理应重视和加强项目的沟通管理工作,包括做好沟通管理计划,向干系人发布项目信息、向客户报告项目绩效,管理和协调包括客户在内的项目干系人,以及解决项目中遇到的问题。项目经理应采用有效的沟通技能与干系人沟通,以达到事半功倍的效果,从而为项目的成功创造良好的环境。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述: 1、简要叙述你参与管理过的信息系统项目(如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、设计的主要干系人等)和你在其中承担的主要工作 2、简要叙述沟通管理对该项目的重要性和作用 3、请结合项目管理理论和你在项目沟通管理中的具体工作,详细论述在项目中如何做好沟通管理
第10题:
项目经理必须承担保证信息得到正确理解的主要责任
有效率的会议,“作战室”和紧密的矩阵可以提高沟通效率
如果项目包括12名成员,则存在48中可能沟通渠道
大多数项目经理花费他们工作时间的30%在沟通上
第11题:
项目经理对信息的发送和接收承担主要责任
有效率的会议,“项目作战室”和强矩阵能促进有效的沟通
如果一个项目中有12个人,则有48条潜在的沟通渠道存在
大多的项目经理将他们工作时间的30%用于沟通
第12题:
建议邀请书(RFP)
变更管理计划
工作说明书(SOW)
采购协议
第13题:
列关于工程项目经理的表述,正确的有( )。
A.项目经理可以是项目承担单位的法定代表人
B.项目经理可以是项目承担单位的法定代表人的代理人
C.项目经理是项目的直接领导与组织者
D.项目经理只负责沟通、传递指令
E.项目经理可以是公司以外的人
第14题:
●A公司承担了某企业ERP项目的实施工作。项目经理入场后首先制定了项目沟通联络机制,并建议项目参建单位都提供各自的联络人,便于后续有效的沟通。对此做法理解正确的是(56)。
(56)A.沟通联络机制相当于一份沟通计划
B.沟通联络机制应满足所有项目干系人的沟通需求
C.沟通联络机制应明确沟通的内容和时间表
D.沟通联络机制应经常调整以保证持续的适用性
第15题:
A、运用多种沟通渠道
B、进行信息的追踪和反馈
C、成为一个沟通联络者
D、主持有效的会议
第16题:
第17题:
项目经理需要花费全部工作时间的()在项目实施阶段进行各类沟通,保证项目的所有相关利益相关者之间能够进行有效沟通。
第18题:
关于沟通管理,下属哪一个陈述是不正确的?()
第19题:
公司A中标,要在公司B部署一个新的企业资源规划(ERP)系统。完成项目的所有主要工作后,公司B的生产经理指出ERP系统不能满足公司的要求。项目经理应该审查什么?()
第20题:
背景资料:某施工单位签订施工合同 组建项目部后 项目经理抓协调工作 对与建设单位、监理单位等的协调沟通工作进行安排、检查。根据背景资料 完成以下题目。 组织应建立项目沟通管理体系健全管理制度采用适当的()与相关各方进行有效沟通与协调。
第21题:
检查沟通管理计划
询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案
建议修改对客户的报告
查看历史记录,采用前期项目经理的报告要求
第22题:
项目计划可以辅助协调沟通项目组织成员的工作
为项目经理和项目管理人员对项目实施过程进行监督提供了基础
帮助项目经理和项目管理人员在项目实施过程中避免很多问题和风险
以上都正确
第23题:
沟通规划是要确定干系人的信息和沟通需要
沟通是项目经理必须具备的最关键的技能
项目经理90%以上的时间用于沟通
要有效的管理沟通,项目经理必须控制所有沟通