平衡计分卡从（ ），四个维度衡量企业业绩。A．财务、客户、内部流程、学习与成长B．财务、美誉度、内部流程、适应能力C．战略、客户、内部流程、学习与成长D．战略、美誉度、内部流程、适应能力

第1题：

18、平衡计分卡的四个层次是（）

A．客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面

B．客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面

C．财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面

D．财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面

第2题：

平衡计分卡四个维度中,关键维度是（)

A．财务维度

B．顾客维度

C．企业内部业务流程

D．企业学习与成长

第3题：

平衡计分卡的四个维度分别为（）

A．内部流程维度

B．财务维度

C．学习与成长维度

D．客户维度

第4题：

平衡计分卡从财务角度、客户角度、（）以及学习与发展四个维度对企业进行考核

A．客户

B．外部流程

C．内部流程

D．员工个人

第5题：

21、平衡计分卡从四个层面评估公司的业绩表现：财务层面、客户层面、内部业务流程层面、学习与成长层面。