某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:(1)负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;(2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;(3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;(4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;(5)负责管理人事档案;(6)负责本部门员工工作绩效考核;(7)负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。

题目

某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:

(1)负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;

(2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;

(3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;

(4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;

(5)负责管理人事档案;

(6)负责本部门员工工作绩效考核;

(7)负责完成总经理交办的其他任务。该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。

请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。


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更多“某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下: (1)负责公司的劳资管理, ”相关问题
  • 第1题:

    某公司出纳员的直接上级是财务经理,所属部门是财务中心,工资等级是C系列四等,定员人数1人,工作性质是服务人员。

    主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记帐管理,公司工资及福利核算,费用统计及分析等事项。

    任职资格为大学专科会计专业,同等学力的经济管理类专业也可以接受。应当有一年以上相关的工作经验,要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方面的培训考试。上班时间为上午9:00~12:00,下午1:00~5:30,有时需要加班。

    假如你是公司人力资源部的工作分析员,请编写工作说明书。


    正确答案:
    根据本案例要求,编写工作说明书如下:

  • 第2题:

    (二) 某公司出纳员的直接上级是财务经理,所属部门是财务中心,工资等级是C系列四等,定员人数1人,工作性质是服务人员。
    主要负责公司日常的现金收支管理、现金日记账管理,公司工资及福利核算,费用统计及分析等事项。 任职资格为大学专科会计专业,同等学力的经济管理类专业也可接受。应当有一年以上相关的工作经验,要求在上岗前要通过出纳、会计及企业文化等方面的培训考试。
    上班时间为上午9:00~12:O0,下午1:00~5:30,有时需要加班。
    假如你是公司人力资源部的工作分析员,请编写出工作说明书。


    答案:
    解析:
    假如你是公司人力资源部的工作分析员,请编写出工作说明书。



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  • 第3题:

    某公司人力资源部经理的工作说明书的主要内容如下:
    1. 负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;
    2. 负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;
    3. 按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;
    4. 负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;
    5. 负责管理人事档案;
    6. 负责本部门员工工作绩效考核;
    7. 负责完成总经理交代的其他任务。
    该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单、内容不完整、内容描述不准确。 请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。


    答案:
    解析:
    人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容:
    (1) 基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(亦即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面的识别信息。(2分)
    (2) 岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(1分)
    (3) 监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(1分)
    (4) 工作内容和要求。对本岗位所要从事的主要工作事项作出的说明。(1分)
    (5) 工作权限。(1分)
    (6) 劳动条件和环境。(1分)
    (7) 工作时间。(1分) .
    (8) 资历。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)
    (9) 身体条件。(1分)
    (10) 心理品质要求。(1分)
    (11) 专业知识和技能要求。(1分)
    岗位职责梳理示例请参见工作说明书中岗位职责部分,其中:
    (1) 岗位职责的全面性(是否包含所有重要职责)。(1分)
    (2) 岗位职责的系统性(是否按照由主及次、由前至后的顺序撰写)。(1分)
    (3) 岗位职责的准确性(内容描述是否准确)。(1分)
    (4) 职责表述的规范性(文字表述是否规范)。(1分)

  • 第4题:

    作为物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作,请你说明项目管理负责人的知识和能力培训一般包括哪些内容?


    正确答案: (1)知识培训包括:经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业服务企业财务管理、物业管理法规与房地产经营知识。
    (2)能力培训包括:制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力。

  • 第5题:

    FQ公司是一家工业物业管理公司,为了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理,他有6年的相关工作经验,对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析,以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分营副总经理石刚进行了汇报,然而石刚不以为然。到年底时,许经理知道公司有一个部门负责人会议,他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时,部门负责人大多数表示没有时间配合,石总也表示这个项目以后再说,许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。工作分析准备阶段有哪些具体内容?


    正确答案: (1)确定工作分析的目的。
    (2)确定工作分析的岗位范围。
    (3)直接管理者的配合。
    (4)获得高层管理者的支持。

  • 第6题:

    你是某物业管理公司人力资源部经理。负责人员招聘工作。请说明物业服务企业招聘计划包括哪些内容?


    正确答案: 物业服务企业招聘计划的内容有:
    (1)计划招聘人数和人员结构,包括专业结构、学历结构。
    (2)各类人员的招聘条件。
    (3)招聘信息发布的时间、方式和范围。
    (4)招聘的渠道。
    (5)招聘方法

  • 第7题:

    某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下: (1)负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖励; (2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工。 (3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》; (4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果; (5)负责管理人事档案; (6)负责本*部门员工工作绩效考核; (7)负责完成总经理交办的其他任务。 该公司总经理认为这份工作说明书写格式过于简单,内容不完整,描述不准确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。


    正确答案: 人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容:
    (1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗位评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上下级和分析日期等方面识别信息。
    (2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。
    (3)监督与岗位关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。
    (4)工作内容和要求。对本岗为所要从事的主要工作事项作出的说明。
    (5)工作权限。
    (6)劳动条件和环境。
    (7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。
    (8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。
    (9)身体条什。结合岗位的性质、任务对员工的身体条件做出规定,包括体格和体力两项具体的要求。
    (10)心理品质要求。岗位心理品质及能力等方面要求,应紧密结合本*岗位的性质和特点深入进行分析,井作出具体的规定。
    (11)专业知识和技能要求。
    (12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。

  • 第8题:

    某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书?其主要内容如下: 1、负责公司的劳资管理.井按绩效考评情况实施奖罚: 2、负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工; 3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》; 4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果; 5、负责管理人事档案; 6、负责本部门员工工作绩效考核: 7、负责完成总经理交办的其他任务? 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。 请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分)


    正确答案:
    1、人力资源部经理工作说明书应当包括以下内容:
    (1)基本资料。主要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。(1分)
    (2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。(2分)
    (3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。(2分)
    (4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。(2分)
    (5)工作权限。(2分)
    (6)劳动条件和环境。(2分)
    (7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。(2分)
    (8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。(2分)
    (9)身体条件。包括体格和体力两项具体的要求。(2分)
    (10)心理品质要求。(2分)
    (11)专业知识和技能要求。(2分)
    (12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分)人力资源部经理工作说明书
    一、基本资料(1分)
    岗位名称:人力资源部经理岗位等级:XXXX
    岗位编码:XXXXXX所属部门:人力资源部
    直接上级:总经理直接下级:人力资源部副经理
    定员标准:1人分析日期:XX年XX月
    二、岗位职责(2分)
    (一)概述
    (二)工作职责l
    1、负责人力资源发展规划的制定与完善。
    2、负责人力资源管理系统的建立与完善。
    3、负责人员的招聘与人才的储备。
    4、负责各种绩效管理制度的制定。
    5、负责各种薪酬管理制度的制定。
    6、负责处理员工劳动关系。
    7、完成公司交付的其他任务。
    三、监督与岗位关系(2分)
    (一)所受监督与所施监督
    l、所受监督:总经理
    2、所施监督:下属人力资源管理人员
    (二)与其他岗位关系
    1、内部联系
    2、外部联系
    四、工作内容和要求(2分)
    1、统筹规划人力资源发展战略。
    2、负责建立人力资源工作体系。
    3、负责人力资源制度的建立。包括:用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。
    4、企业文化建设:塑造、维护、发展和传播企业文化。
    5、人才信息库建设。
    6、其他:及时处理公司管理中重大人力资源问题,完成总经理临时交办的各项工作任务。
    五、工作权限……(2分)
    1、对本部门的工作具有指导权和监督权。
    2、具有对上级合理化建议权。
    3、上级赋予的其他权利。
    六、劳动条件和环境……(2分)
    能够满足工作需要的室内条件和环境。
    七、工作时间……(2分)
    实行每周40小时的标准工时制。
    八、任职资格
    l、本科以上学历,人力资源、企业管理等相关专业。
    2、3年以上人力资源部工作经验,其中2年以上同职工作经验。
    3、通晓现代人力资源工作原理及各项体系流程。
    4、具有良好的凝聚力和团队合作精神。
    九、身体条件……(2分)
    身体健康、精力充沛。
    十、心理品质要求……(2分)
    良好的心理素质,能承受来自外部工作的较大压力。
    十一、专业知识和技能要求……(2分)
    通晓现代人力资源工作原理及各项体系流程,具体良好的协调力和控制力。
    十二、绩效考评-…一•(1分)
    1、德:爱岗敬业,忠于职守;
    2、能:较高的业务能力和管理水平。
    3、勤:符合公司的相关规定。
    4、绩:有效领导本部门的全面工作,达到各项工作要求。

  • 第9题:

    ()负责公司的安全保卫与消防工作,并协调公司总部办公所在地物业公司,协同做好公司总部安全保卫与消防工作。

    • A、行政管理部
    • B、总经理办公室
    • C、人力资源部

    正确答案:A

  • 第10题:

    问答题
    (2016.4分析37)背景资料:FQ公司是一家工业物业管理公司为了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公;人力资源部经理。他有6年的相关工作经验,对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析,以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分管副总经理石刚进行了汇报,然而在刚不以为然。到年底时,许经理知道公司有一个部门自责人会议,他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时,部门负责人大多数表示没有时间配合,石总也表示这个项目以后再说。许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。问题:(1)工作分析准备阶段有哪些具体内容?(2)结合材料说明许经理工作分析项目搁浅的原因是什么?

    正确答案:
    解析:

  • 第11题:

    问答题
    你是某物业管理公司人力资源部经理。负责人员招聘工作。请说明物业服务企业招聘计划包括哪些内容?

    正确答案: 物业服务企业招聘计划的内容有:
    (1)计划招聘人数和人员结构,包括专业结构、学历结构。
    (2)各类人员的招聘条件。
    (3)招聘信息发布的时间、方式和范围。
    (4)招聘的渠道。
    (5)招聘方法
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    问答题
    你是某物业管理公司人力资源部经理,负责员工的考核工作。请说明物业服务企业员工的考核方法是什么?

    正确答案: 物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定性考核法主要包括采用个人述职、群众考评、组织谈话、上级评定等方式进行。一般从"德"、"能"、"勤"、"绩"四个方面组织考核。定量考核法主要包括设计相应考核指标体系,通过对被考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核。定性考核和定量考核不是孤立的,而是应相互结合综合评定。
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为创建一流的品牌精英团队,保持发展动力,某公司决定对外招聘具有相关工作经验的人员,作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论,公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息。
    请回答下列问题:
    (1)该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势?
    (2)该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选?


    答案:
    解析:
    (1)采用广告形式发布招聘信息的优势:
    ①工作岗位空缺的信息发布迅速,能够在一两天之内就传达给外界;
    ②同许多其他吸引方式相比,广告渠道的成本较低;
    ③在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招聘信息;
    ④广告发布方式可以给企业留出足够的时间、机会和空间,挑选公司所需要的各类人才;
    ⑤对于招聘初级、中级水平的一般员工来说,分类广告是一种富有成效的招聘手段;
    ⑥企业还可以利用广告渠道发布遮蔽广告。
    (2)对应聘者进行初步筛选的方法:
    ①通过分析应聘者的求职申请表,淘汰明显不符合条件的应聘者;
    ②通过分析应聘者的个人简历,筛选出较符合条件的应聘者;
    ③对未被淘汰的应聘者进行背景调查,淘汰不适合或弄虚作假的应聘者;
    ④规划下一轮的选拔并通知未被淘汰的应聘者参加选拔。

  • 第14题:


    某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书,其主要内容如下:


    (1)负责公司的劳资管理,并按绩效考评情况实施奖罚;


    (2)负责统计、评估公司人力资源需求情况,制定人员招聘计划并按计划招聘公司员工;


    (3)按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》;


    (4)负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果;


    (5)负责管理人事档案;


    (6)负责本部门员工工作绩效考核;


    (7)负责完成总经理交办的其他任务。


    该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单,内容不完整,描述不准确。[ 2011年5月、20 1 0年1 1月、2007年5月三级真题]


    请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。




    答案:
    解析:

    为该公司人力资源部经理重新编写的工作说明书具体如下:


    人力资源部经理工作说明书


    第一部分 岗位规格说明


    一、基本资料


    岗位名称:人力资源部经理


    岗位等级:×××


    岗位编码:××××××


    所属部门:人力资源部


    直接上级:总经理


    直接下级:×××


    定员标准:1人


    分析日期:200×年×月


    岗位评价:……


    岗位职责


    (一)概述


    根据公司的发展规划,拟定公司的人力资源规划和制定公司招聘制度、培训制度、绩


    效考核制度、薪酬福利制度、人事档案管理制度等,组织实施公司人力资源管理制度。


    (二)工作职责


    (1)负责人力资源发展规划的制定与完善。


    (2)负责人力资源管理系统的建立与完善。


    (3)负责人员的招聘与人才的储备。


    (4)负责人员的培训与开发工作。


    (5)负责各种绩效管理制度的制定。


    (6)负责处理员工劳动关系。


    (7)完成公司交付的其他任务。


    三、其他职责


    完成领导交办的其他临时工作。


    四、监督与岗位关系


    (一)所受监督与所施监督


    (1)所受监督:人力资源部经理直接受总经理的监督指导。


    (2)所施监督:对下属人力资源管理部门人员进行直接监督指导。


    (二)与其他岗位关系


    (1)内部联系:本岗位要与其他各部门在工作岗位分析、员工绩效考核等项目上进行沟


    通交流;向总经理提交人事意见。


    (2)外部联系:对外宣传本公司的招聘信息,负责招聘工作;联系外部培训机构,设计


    培训项目。


    五、工作内容及工作要求



    六、岗位权限


    (一)有权对下属员工的奖惩提出建议。


    (二)有对上级部门提出合理化建议和意见的权力。


    (三)根据公司的规定有权对员工的假期审批提出建议。


    (四)有就本部门的发展,向上级领导申报资金的权力。


    七、劳动条件和环境


    本岗位属于手工工作,室内坐姿结合室外走动进行,属于较轻体力劳动,工作环境要


    求温、湿度适中,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。


    八、工作时间


    上班时间为上午9:00~12: 00,下午1:00~5:30,有时需要加班。


    第二部分员工规格要求


    九、资历


    (一)学历要求:大学本科及以上学历,人力资源管理专业。


    (二)工作经验:从事人力资源管理相关工作五年以上,具备丰富的人力资源管理经验。


    十、身体条件


    身体健康,无传染病和其他重大疾病。


    十一、心理品质及能力要求


    (一)智力:具有较强的学习能力、理解指令和原理的能力及推理判断能力。


    (二)语言能力:口头和书面语言表达流利。


    (三)具有一定的组织领导能力、管理能力、计划能力及实施运作能力。


    (四)严谨、细心,善于发现微小问题,并能及时作出判断。


    (五)具有较强的安全意识和保密意识。


    十二、所需知识和专业技能


    (一)担任本岗位职务应具备的专业知识和技能;


    (二)招聘本岗位员工应考核的内容;


    (三)上岗前应接受的培训内容;


    (四)上岗后应继续教育训练的内容。


    十三、绩效管理


    从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核,以领导评定为主,自我评定和同级评定


    为辅进行,其中领导评定占70%,同级评定占20%,自我评定占10%。


    (一)本岗位工作考核的内容


    (1)德:


    (2)能:


    (3)勤:


    (4)绩:


    (二)本岗位工作从时间角度考核要求


    (三)考核结果的分析和反馈


  • 第15题:

    你是某物业管理公司人力资源部经理,负责员工的考核工作。请说明物业服务企业员工的考核方法是什么?


    正确答案: 物业服务企业员工考评通常采用定性考核法和定量考核法。定性考核法主要包括采用个人述职、群众考评、组织谈话、上级评定等方式进行。一般从"德"、"能"、"勤"、"绩"四个方面组织考核。定量考核法主要包括设计相应考核指标体系,通过对被考核人所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解,以量化指标进行考核。定性考核和定量考核不是孤立的,而是应相互结合综合评定。

  • 第16题:

    根据公司《劳务外包管理办法(试行)》规定,外包费用支付的最终审批人为()

    • A、公司总经理
    • B、人力资源部经理
    • C、片区负责人/筹备组负责人
    • D、站长

    正确答案:C

  • 第17题:

    FQ公司是一家工业物业管理公司,为了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理,他有6年的相关工作经验,对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析,以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分营副总经理石刚进行了汇报,然而石刚不以为然。到年底时,许经理知道公司有一个部门负责人会议,他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时,部门负责人大多数表示没有时间配合,石总也表示这个项目以后再说,许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。结合材料说明许经理工作分析项目搁浅的原因是什么?


    正确答案:许经理的工作分析项目之所以搁浅,原因是他只考虑了工作分析的目的和范围,而没有得到管理者和高层管理者的支持。

  • 第18题:

    某公司采用矩阵制的组织结构,公司内共有管理人员30人,设总经理1人,负责三种产品生产的经理各1人,小组长10人,职能科长4人,科员12人,则总经理的管理幅度为()。

    • A、3
    • B、7
    • C、15
    • D、12

    正确答案:B

  • 第19题:

    小方是某公司人力资源部的职员。近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的()。

    • A、主要目的
    • B、主要任务
    • C、主要范围
    • D、任职资格

    正确答案:D

  • 第20题:

    项目经理向一家施工公司招标。该公司要求获得有关做什么,什么时候做以及由谁做等详细内容。项目经理应该向供应商提供下列哪一份文件?()

    • A、采购工作说明书
    • B、项目章程
    • C、项目管理计划
    • D、采购管理计划

    正确答案:A

  • 第21题:

    单选题
    小方是某公司人力资源部的职员。近日,部门经理要求他做一份公司某一岗位的工作描述,不是这份工作描述必须包括的是该项工作的()。
    A

    主要目的

    B

    主要任务

    C

    主要范围

    D

    任职资格


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    问答题
    FQ公司是一家工业物业管理公司,为了提升公司的管理水平,公司招聘了一位名叫许志远的工商管理硕士担任公司人力资源部经理,他有6年的相关工作经验,对现代人力资源管理的理论有自己的见解。许经理上任不到两个月,便决定对公司管理人员进行工作分析,以形成管理人员的工作说明书。他把自己的想法向分营副总经理石刚进行了汇报,然而石刚不以为然。到年底时,许经理知道公司有一个部门负责人会议,他恳请石总在会上把工作分析项目向公司部门负责人布置一下。当许经理在会上说明工作分析项目时,部门负责人大多数表示没有时间配合,石总也表示这个项目以后再说,许经理想要做的工作分析项目也就此搁浅。工作分析准备阶段有哪些具体内容?

    正确答案: (1)确定工作分析的目的。
    (2)确定工作分析的岗位范围。
    (3)直接管理者的配合。
    (4)获得高层管理者的支持。
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    作为物业管理公司人力资源部主管。负责人员培训工作,请你说明项目管理负责人的知识和能力培训一般包括哪些内容?

    正确答案: (1)知识培训包括:经济学、组织行为学、市场营销、公共关系、物业服务企业财务管理、物业管理法规与房地产经营知识。
    (2)能力培训包括:制订物业管理方案的能力、制订物业管理制度的能力、编制费用预算的能力、制订物业维修方案的能力、策划经营服务项目的能力、创优达标的能力。
    解析: 暂无解析