在设定关键绩效指标时，( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A．设置更为全面的指标体系B．比较产出结果对组织的贡献率C．删除与工作目标不符合的产出项目D．合并同类项，将增值贡献的产出归到一个更高的类别

题目

在设定关键绩效指标时，( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

A．设置更为全面的指标体系

B．比较产出结果对组织的贡献率

C．删除与工作目标不符合的产出项目

D．合并同类项，将增值贡献的产出归到一个更高的类别

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1.在设定关键绩效指标时，（ ）不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A．设置更为全面的指标体系B．比较产出结果对组织的贡献率C．删除与工作目标不符合的产出项目D．合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

2.一般来说，根据工作产出设定关键绩效指标时，所依据的基本原则不包括（ ）。A．增值产出的原则B．目标导向的原则C．结果优先的原则D．设定权重的原则

3.（ ）是绩效指标体系设定的基础。 A.工作分析 B.员工培训 C.岗位调整 D.薪酬调整

4.运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是（ ）。A．目标导向B．注重工作质量C．可操作性D．指标的稳定性E．多采用定性指标

参考答案和解析
正确答案：A
A【解析】设定针对性强、更全面、更深入的绩效考评指标，适用于绩效指标不够全面的情形。
更多“在设定关键绩效指标时,( )不适合用来解决工作产出项目过多的问题。A.设置更为全面的指标体系B.比 ”相关问题

  • 第1题：

    关键绩效指标体系的设计包括()。

    A.战略地图
    B.任务分工矩阵
    C.目标分解鱼骨图
    D.关键绩效指标体系的内容和要求
    E.关键绩效指标的分解

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    关键绩效指标体系的设计:(一)战略地图(二)任务分工矩阵(三)目标分解鱼骨图(四)关键绩效指标体系的内容和要求(五)关键绩效指标的分解

  • 第2题：

    在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

    A:设置更为全面的指标体系，
    B:比较产出结果对组织的贡献率
    C:删除与工作目标不符合的产出项目
    D:合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

    答案：A
    解析：
    在设定关键绩效指标时，工作的产出项目过多的解决和纠正方法是：删除与工作目标不符合的产出项目；比较产出结果对组织的贡献率；合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。

  • 第3题：

    在构建关键绩效指标体系时，所属单位（部门）级关键绩效指标的确定的直接依据是（ ）。

    A.利润目标
    B.成本控制目标
    C.企业级关键绩效指标
    D.单位（部门）级岗位职责和关键工作价值贡献

    答案：C
    解析：
    所属单位（部门）级关键绩效指标是根据企业级关键绩效指标，结合所属单位（部门）关键业务流程，按照上下结合、分级编制、逐级分解的程序，在沟通反馈的基础上设定的。

  • 第4题：

    关键绩效指标法的核心工作，是( )。

    A.收集信息
    B.建立关键绩效指标体系
    C.对员工的各指标打分
    D.反馈

    答案：B
    解析：
    关键绩效指标法的目的是建立起一种机制，将组织的重大战略目标转化为各个层次的可量化或可行为化的指标和标准，以增强组织核心竞争力。其核心工作是建立起用于描述组织关键成功要素的关键绩效指标体系。

  • 第5题：

    在审核关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多问题。

    A.设置更为全面的指标体系
    B.比较产出结果对组织的贡献率
    C.删除与工作目标不符合的产出项目
    D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

    答案：A
    解析：
    用来解决工作产出项目过多问题的解决办法包括：①删除与工作目标不符合的产出项目；②比较产出结果对组织的贡献率；③合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。

  • 第6题：

    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    在设定考核指标时，关键绩效指标的特点有（）

    • A、体现长远的战略性目标
    • B、体现个人的意愿
    • C、体现关键问题的解决
    • D、体现持续改进的要求

    正确答案:A,C

  • 第8题：

    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。


    正确答案: （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。

  • 第9题：

    提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）

    • A、提出和设定绩效考评的指标
    • B、根据提取的关键指标设定考评标准
    • C、审核关键绩效指标和标准
    • D、修改和完善关键绩效指标和标准
    • E、利用客户关系图分析工作产出

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题：

    问答题
    简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择关键绩效指标的原则，以及确定工作产出的基本原则。

    正确答案： （1）关键绩效指标的定义：不仅特指绩效考评指标体系中那些居于核心或中心地位，具有举足轻重的作用，能以制约影响其他变量的考评指标，而且也代表了绩效管理的实践活动中所派生出来的一种新的管理模式和管理方法。
    （2）设定关键绩效指标的目的：
    ①从绩效管理的全过程来看，提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，可以提高组织或员工的个人绩效。
    ②管理者能够把握全局、明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的各种需求。
    ③有利于被考评者——无论是团队还是员工个人都有明确的努力方向和清晰的目标定位。
    （3）选择关键绩效指标的原则：
    ①整体性。
    ②增值性。
    ③可测性。
    ④可控性。
    ⑤关联性。
    （4）确定工作产出的基本原则。
    解析：

  • 第11题：

    单选题
    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。
    A

    建立评价指标体系

    B

    设定评价标准

    C

    审核关键绩效指标

    D

    评价指标


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）。 
    A

    设置更为全面的指标体系

    B

    比较产出结果对组织的贡献率

    C

    删除与工作目标不符合的产出项目

    D

    合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别


    正确答案： D
    解析： 在设计KPI时，解决“工作的产出项目过多”的问题，采用的方法有：①删除与工作目标不符合的产出项目；②比较产出结果对组织的贡献率；③合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。A项是在解决“绩效指标不够全面”的问题时所采用的方法。

  • 第13题：

    设定关键绩效指标常见的问题有()。

    A:工作产出项目过多
    B:绩效指标设置多样化
    C:绩效指标不够全面
    D:跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
    E:绩效标准缺乏超越的空间

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第14题：

    在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是()

    A:设置更为全面的指标体系
    B:比较产出结果对组织的贡献率
    C:删除与工作目标不符合的产出项目
    D:合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

    答案：A
    解析：
    在设计KPI时，解决“工作的产出项目过多”的问题，采用的方法有：(1)删除与工作目标不符合的产出项目；(2)比较产出结果对组织的贡献率；(3)合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。A项是在解决“绩效指标不够全面”的问题时所采用的方法。

  • 第15题：

    以实际产出为基础的考评指标体系属于（ ）绩效考评指标体系。

    A.品质特征型
    B.行为过程型
    C.过程激励型
    D.工作结果型

    答案：D
    解析：
    本题考查绩效考核指标体系分类。以实际产出为基础的考评指标体系属于工作结果型绩效考评指标体系。

  • 第16题：

    在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多问题。

    A:设置更为全面的指标体系
    B:比较产出结果对组织的贡献率
    C:删除与工作目标不符合的产出项目
    D:合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

    答案：A
    解析：
    本题考查的是设定关键绩效指标常见问题及解决方法。见教材表4-9。

  • 第17题：

    设定关键绩效指标常见的问题有( )

    A.工作产出项目过多
    B.绩效指标设置多样化
    C.绩效指标不够全面
    D.跟踪和监控关键绩效指标的耗时过多
    E.绩效标准缺乏超越的空间

    答案：A,C,D,E
    解析：
    设定关键绩效指标常见的问题有：工作的产出项目过多、绩效指标不够全面、对绩效指标的跟踪和监控耗时过多、绩效标准缺乏超越的空间。

  • 第18题：

    确定关键绩效指标一般遵循的过程不包括（）。

    • A、建立评价指标体系
    • B、设定评价标准
    • C、审核关键绩效指标
    • D、评价指标

    正确答案:D

  • 第19题：

    关键绩效指标的设定依据是（）

    • A、一般的工作产出
    • B、有增值效应的工作产出
    • C、任何员工的工作产出
    • D、以上都是

    正确答案:B

  • 第20题：

    在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）。（2013年5月二级真题）

    • A、设置更为全面的指标体系
    • B、比较产出结果对组织的贡献率
    • C、删除与工作目标不符合的产出项目
    • D、合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别

    正确答案:A

  • 第21题：

    多选题
    确定关键绩效指标一般遵循下面的过程（）。
    A

    建立评价指标体系

    B

    设定评价标准

    C

    审核关键绩效指标

    D

    评价指标


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关键绩效指标的设定依据是（）
    A

    一般的工作产出

    B

    有增值效应的工作产出

    C

    任何员工的工作产出

    D

    以上都是


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（　　）。[2013年5月二级真题]
    A

    设置更为全面的指标体系

    B

    比较产出结果对组织的贡献率

    C

    删除与工作目标不符合的产出项目

    D

    合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别


    正确答案： B
    解析：
    在设计KPI时，解决“工作的产出项目过多”的问题，采用的方法有：①删除与工作目标不符合的产出项目；②比较产出结果对组织的贡献率；③合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。A项是在解决“绩效指标不够全面”的问题时所采用的方法。

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