“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关 B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段 C.确定关键业绩指标 D.确定各级单位的KPI

题目
“鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。

A.确定部门(班组、岗位)战略性工作任务：确定哪些因素与企业战略目标有关
B.确定业务标准：定义关键成功要素(CSF)，满足业务重点所需的策略手段
C.确定关键业绩指标
D.确定各级单位的KPI
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1.鱼骨图(又名因果图、石川图),指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法。鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。()此题为判断题(对，错)。

2.鱼骨图分析的主要步骤有（ ）。A.确定部门战略性工作任务 B.确定业务标准 C.确定关键业绩指标D.确定生产质量E.确定员工满意度

3.在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

4.在对问题控制与管理中，．问题的控制过程中常用到调查分析，其分析方法主要有四种，这四种分析方法正确的是（ ）。A.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和数据流图法 B.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法 C.Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和程序图法 D.Kepner&Tregoe泫、鱼骨图法、头脑风暴法和CAD图法

更多““鱼骨图”分析的主要步骤不包括()。”相关问题

  • 第1题：

    现状分析常用的方法有（）

    • A、鱼骨图
    • B、柏拉图
    • C、查检表
    • D、散布图

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    物业服务需求分析常用图表一般分为两类，即（）

    • A、柱状图；扇形图
    • B、饼状图；柱状图
    • C、柱状图；鱼骨图
    • D、鱼骨图；饼状图

    正确答案:D

  • 第3题：

    对于更换备件时间的主题，最好采用（）做鱼骨图分析

    • A、人、机、料、法、环
    • B、改善地点
    • C、改善人员
    • D、工序步骤

    正确答案:D

  • 第4题：

    “鱼骨图”分析的步骤主要是（）。

    • A、确定部门战略性工作任务
    • B、确定业务标准
    • C、分析环境变化
    • D、确定关键绩效指标
    • E、运用鱼骨图进行部门工作任务汇总

    正确答案:A,B,D

  • 第5题：

    试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。


    正确答案: （1）确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手，管理类问题一般从“人事时地物”层别着手，应视具体情况决定；
    （2）大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如不良）；脑力激荡时，应尽可能多而全地周初所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容；对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
    （3）中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因—问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
    （4）如果某种原因同时可归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）；
    （5）选取重要原因时，不要超过七项，且应标志在最末端原因。

  • 第6题：

    （）是一种透过现象看本质的分析方法。

    • A、控制图
    • B、统计图
    • C、鱼骨图
    • D、层次分析法

    正确答案:C

  • 第7题：

    多选题
    “鱼骨图”分析的步骤主要是（）。
    A

    确定部门战略性工作任务

    B

    确定业务标准

    C

    分析环境变化

    D

    确定关键绩效指标

    E

    运用鱼骨图进行部门工作任务汇总


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    在绩效管理中，“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是（）
    A

    确定战略性工作任务

    B

    确定业务标准

    C

    确定关键业绩指标

    D

    对业务标准进行分析


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（）
    A

    “鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的

    B

    “鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法

    C

    “鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行

    D

    “鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    试述利用因果/鱼骨图分析问题时的分析要点。

    正确答案： （1）确定大要因（大骨）时，现场作业一般从“人机料法环”着手，管理类问题一般从“人事时地物”层别着手，应视具体情况决定；
    （2）大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如不良）；脑力激荡时，应尽可能多而全地周初所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容；对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；
    （3）中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因—问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；
    （4）如果某种原因同时可归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）；
    （5）选取重要原因时，不要超过七项，且应标志在最末端原因。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    物业服务需求分析常用图表一般分为两类，即（）
    A

    柱状图；扇形图

    B

    饼状图；柱状图

    C

    柱状图；鱼骨图

    D

    鱼骨图；饼状图


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    现状分析常用的方法有（）
    A

    鱼骨图

    B

    柏拉图

    C

    查检表

    D

    散布图


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    对于鱼骨图表述正确的是（）。

    • A、因图形结构象鱼骨而得名
    • B、由日本管理大师石川图创制
    • C、进行因果分析常用到的方法
    • D、鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    下列有关“鱼骨图”的表述，正确的是（）

    • A、“鱼骨图”也称作“石川图”，是日本管理大师石川馨先生在1960年提出的
    • B、“鱼骨图”是一种透过现象看本质的分析方法
    • C、“鱼骨图”在绘图时应保证大骨与主骨成30度夹角，中骨与主骨平行
    • D、“鱼骨图”是一种把握诱因与其他干扰因素的有效方法

    正确答案:B

  • 第15题：

    因果分析法（鱼骨图分析法）


    正确答案:用图形的方式绘制分析结果的方法。

  • 第16题：

    在绩效管理中，“鱼骨图”分析的主要步骤描述不正确的是（）

    • A、确定战略性工作任务
    • B、确定业务标准
    • C、确定关键业绩指标
    • D、对业务标准进行分析

    正确答案:D

  • 第17题：

    以下哪个是分析问题的工具？（）

    • A、FirstofFive
    • B、计划扑克
    • C、鱼骨图
    • D、卡诺分析

    正确答案:C

  • 第18题：

    鱼骨图分析的第一步是（）。

    • A、决定问题的特性（鱼头）
    • B、分析大鱼骨（要因）
    • C、分析中鱼骨
    • D、分析小鱼骨

    正确答案:A

  • 第19题：

    名词解释题
    因果分析法（鱼骨图分析法）

    正确答案： 用图形的方式绘制分析结果的方法。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    鱼骨图分析的第一步是（）。
    A

    决定问题的特性（鱼头）

    B

    分析大鱼骨（要因）

    C

    分析中鱼骨

    D

    分析小鱼骨


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    对于鱼骨图表述正确的是（）。
    A

    因图形结构象鱼骨而得名

    B

    由日本管理大师石川图创制

    C

    进行因果分析常用到的方法

    D

    鱼骨图的特点是简洁实用、比较直观


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    对于更换备件时间的主题，最好采用（）做鱼骨图分析
    A

    人、机、料、法、环

    B

    改善地点

    C

    改善人员

    D

    工序步骤


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    鱼骨图分析的主要步骤有（）。
    A

    确定部门战略性工作任务

    B

    确定业务标准

    C

    确定关键业绩指标

    D

    确定生产质量

    E

    确定员工满意度


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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