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  • 第1题:

    管理者处理信息并得出结论扮演的是()。

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、领导角色

    正确答案:C

  • 第2题:

    模仿是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应()的培训。

    • A、高层管理者
    • B、中层管理者
    • C、基层管理者
    • D、一般员工
    • E、所有员工

    正确答案:B,C,D

  • 第3题:

    ()是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应中层、基层管理者和一般员工的培训。

    • A、行为模仿
    • B、角色扮演
    • C、情境模拟
    • D、行为训练

    正确答案:A

  • 第4题:

    管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时扮演的是()。

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、领导角色

    正确答案:A

  • 第5题:

    管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色()

    • A、人际角色
    • B、决策角色
    • C、操作员角色
    • D、信息传递者角色

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    在采用“角色扮演法”来进行培训时,可以按()这两类来实施。

    • A、普通性角色扮演和特殊性角色扮演
    • B、语言性角色扮演和行为性角色扮演
    • C、结构性角色扮演和自发性角色扮演
    • D、以上均不正确

    正确答案:C

  • 第8题:

    管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是()

    • A、人际角色
    • B、信息角色
    • C、决策角色
    • D、企业家角色

    正确答案:A

  • 第9题:

    根据“五角色理论”,人力资源开发专业人员应该扮演下列哪些角色()

    • A、“顾问”角色
    • B、“创新者”角色
    • C、“管理者”角色
    • D、“培训者”角色
    • E、“设计者”角色

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    简述公共管理者扮演角色


    正确答案:1执行与捍卫宪法的角色
    2人民受托者的角色
    3贤明少数的角色
    4平衡者的角色
    5分析者教育者的角色

  • 第11题:

    多选题
    根据“五角色理论”,人力资源开发专业人员应该扮演下列哪些角色()
    A

    “顾问”角色

    B

    “创新者”角色

    C

    “管理者”角色

    D

    “培训者”角色

    E

    “设计者”角色


    正确答案: E,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()是通过向学员展示特定行为的范本,由学员在模拟的环境中进行角色扮演,并由指导者对其行为提供反馈的训练方法,适应中层、基层管理者和一般员工的培训。
    A

    行为模仿

    B

    角色扮演

    C

    情境模拟

    D

    行为训练


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    美国企业针对管理者的培训的方法有()

    • A、讲授法
    • B、讨论法
    • C、案例研究法
    • D、扮演角色法
    • E、职位轮换

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    态度型培训法包括()

    • A、角色扮演法
    • B、拓展训练
    • C、管理者训练
    • D、敏感性训练
    • E、模拟训练

    正确答案:A,B

  • 第15题:

    培训管理者在发展阶段扮演的角色是()。

    • A、教练
    • B、仆人
    • C、设计师
    • D、组织战略的促进者
    • E、培训的实施者

    正确答案:D,E

  • 第16题:

    管理者扮演的角色可被分人际角色、信息角色和领导角色。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    在绩效管理中,管理者应该扮演教练的角色。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    政府在经济发展中除了扮演好管理者角色外,还应扮演好的角色是()。

    • A、控制者
    • B、监督者
    • C、计划者
    • D、参与者

    正确答案:D

  • 第19题:

    管理者在驾驭混乱的局面时所扮演的角色是“领导者角色”。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    在绩效管理中,管理者应该扮演的角色是()

    • A、教练
    • B、警察
    • C、老师
    • D、评委

    正确答案:A

  • 第21题:

    解释在创造卓越客户服务的过程中管理者所扮演的角色?


    正确答案:随着客户变得越来越多疑、谨慎、节俭以及更加难以取悦,客户服务比任何时候都更加重要。为了创造卓越的客户服务,组织和管理者需要开展以下几项活动:创建客户回应文化,持续提高质量和业务流程再造。

  • 第22题:

    下列关于角色扮演法的陈述,错误的是()。

    • A、角色扮演法是一种模拟训练方法
    • B、角色扮演法的适用对象是企业中较高层次的管理者
    • C、角色扮演法多用于改善人际关系的训练
    • D、在培训中观察者与扮演者应轮流互换

    正确答案:B

  • 第23题:

    多选题
    培训管理者在发展阶段扮演的角色是()。
    A

    教练

    B

    仆人

    C

    设计师

    D

    组织战略的促进者

    E

    培训的实施者


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析