简述岗位胜任特征的概念和内涵。

题目
简述岗位胜任特征的概念和内涵。

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1.构建岗位胜任特征模型的基本程序和具体步骤包括()。A.定义绩效标准 B.选取分析效标样本 C.获取效标样本有关胜任特征的数据资料 D.建立岗位胜任特征模型 E.验证岗位胜任特征模型

2.简述构建岗位胜任特征的程序方法。

3.按照（ ）的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。A.运用情境 B.主体 C.获得方式 D.内涵的大小

4.(2016年5月)按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。 A.情境 B.主体 C.内涵 D.区分标准

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  • 第1题：

    运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和（ ）。

    A.个人胜任特征
    B.基础性胜任特征
    C.概念胜任特征
    D.政治胜任特征

    答案：C
    解析：
    (p117)按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。

  • 第2题：

    按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和（ ）。

    A．个人胜任特征
    B．基础性胜任特征
    C．概念胜任特征
    D．政治性胜任特征

    答案：C
    解析：
    暂无

  • 第3题：

    按照( )的不同，胜任特征可分为技术胜任特征，人际胜任特征和概念胜任特征。

    A: 运用情境
    B: 主体
    C: 获得方式
    D: 内涵的大小

    答案：A
    解析：
    胜任特征的分类，属于外延范畴。分类按照这样几个类别：运用情境、主体、内涵大小、区分标准。按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。

  • 第4题：

    按照（）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

    A.情境
    B.主体
    C.内涵
    D.区分标准

    答案：B
    解析：
    P117

  • 第5题：

    简述研究岗位胜任特征的意义和作用。


    正确答案: （一）人员规划的意义主要体现在工作岗位分析上。它具有更强的工作绩效预测性，能够更有效地为选拔、培训员工以及为员工的职业生涯规划、奖励、薪酬设计提供参考标准。
    岗位胜任特征在工作分析中的意义：
    1、岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向
    2、岗位胜任特征总是与企业文化和经营目标相联系，所以在实施工作分析时引入胜任特征，可以弥补传统工作分析仅限于岗位短期缺陷
    （二）人员招聘
    1、岗位胜任特征的出现，改变了传统的招聘选拔模式，使得人才的核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点2、岗位胜任特征的引用解决了测评小组或面试官择人的不一，并能有效进行高绩效水平的工作
    3、基于岗位胜任特征的人员招聘机制建立在企业发展愿景，企业价值观和工作分析评价的基础之上，注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配，招到该岗位的人员，是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系
    （三）培训开发  意义：使培训工作更具有系统性、科学性、规范性和实用性。
    1、岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局。使得员工潜能也跻身于培训中
    2、基于胜任特征的分析，针对岗位要求并结合现有人员的素质状况，为员工量身制订培训计划，提高培训效率
    3、胜任特征研究有利于员工职业生涯的发展
    （四）绩效管理
    1、胜任特任模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提
    2、胜任特征模型的建立完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障。

  • 第6题：

    简述岗位胜任特征的种类。


    正确答案: 岗位胜任特征的分类如下：
    1）按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
    2）按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
    3）按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。

  • 第7题：

    简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用。


    正确答案: （1）人员规划：对于人员规划，岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上。
    （2）人员招聘：对于人员招聘，岗位胜任特征尤为重要。
    1）岗位胜任特征的出现，改变了传统的招聘选拔模式，扭转了过于注重人员知识和技能等外显特征的情况，使得人才的核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点。
    2）岗位胜任特征的引用解决了测评小组或面试官择人导向不一，甚至与企业文化相冲突的问题，同时保证了瓢选出的人才符合组织和岗位要求，并能有效进行高绩效水平的工作。
    3）基于岗位胜任特征模型的人员招聘机制建立在企业发展愿景、企业价值观和工作分析评价的基础之上，注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配，所招聘到的员工是能胜任该岗位主作的人员，员工与企业之间所确立的关系，是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系。
    （3）培训开发：岗位胜任特征模型的建立，为促进企业人才培训开发体系的构建和完善提供了重要依据，它将使企业培训工作更具系统性、科学性、规范性和实用性。
    1）岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局，使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列。
    2）基于胜任特征分析，针对岗位要求并结合现有人员的素质状况，为员工量身制订培训计划，可帮助员工弥补自身“短板”的不足，有的放矢地突出培训重点，省去分析培训需求的烦琐步骤及不合理的培训开支，提高培训效率，取得更好的培训效果，进一步挖掘员工潜力，为企业创造更多的效益。
    3）胜任特征研究有利于员工职业生涯的发展：
    ①胜任特征研究使得企业管理者可以比较清晰地了解每个员工的特质，并根据每个员工特质的不同对其进行定位培养；
    ②胜任特征研究使得员工可以根据自身特质与岗位胜任特征的匹配程度，对自己的职业生涯作出规划。因此，胜任特征研究加深了企业与员工之间的理解，促进了企业和员工的双赢。
    （4）绩效管理：
    1）胜任特征模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提。
    2）胜任特征模型的建立为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障。

  • 第8题：

    简述构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤。


    正确答案: （一）定义绩效标准：采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
    （二）选取效标分析样本
    （三）获取效标样本有关胜任特征的数据资料： 采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。一般应以行为事件访谈法为主。
    行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，一般采用问卷与面谈相结合的方式。关键事例：包括成功事件、不成功事件或者负面事件。
    （四）建立岗位胜任特征模型
    A.首先进行一系列高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责，绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论。
    B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。
    既要考虑企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。   （五）验证岗位胜任特征验证。
    验证岗位胜任模型可以采用回归法或其它相关方法。

  • 第9题：

    问答题
    简述开展岗位胜任特征研究的重要意义和作用。

    正确答案： 开展岗位胜任特征研究的意义和作用主要体现在人员规划、人员招聘、培训开发、绩效管理四个方面。
    (1)人员规划
    对于人员规划,岗位胜任特征的研究意义主要体现在工作岗位分析上,具体包括:
    ①岗位胜任特征可以引导工作分析的价值导向,实现从任务型到结果型的转化,即从强调过程转化为强调结果,其原因在于,胜任特征是以绩效为标准测量的;
    ②岗位胜任特征总是与企业文化和经营目标相连接的,所以在实施工作分析时引入胜任特征,可以补充传统工作分析仅仅局限于与岗位短期匹配的缺陷;
    ③岗位胜任特征用优秀员工的行为作为衡量标准,这使得工作分析更具体,更有目标性。
    (2)人员招聘
    对于人员招聘,岗位胜任特征尤为重要。
    ①岗位胜任特征的出现,改变了传统的招聘选拔模式,扭转了过于注重人员知识和技能等外显特征的情况,使得人才的核心特质和动机逐步成为招聘选拔的重点。
    ②岗位胜任特征的引用解决了测评小组或面试官择人导向不一,甚至与企业文化相冲突的问题,同时保证了甄选出的人才符合组织和岗位要求,并能有效进行高绩效水平的工作。
    ③基于岗位胜任特征模型的人员招聘机制建立在企业发展愿景、企业价值观和工作分析评价的基础之上,注重人员、岗位和组织三者之间的动态匹配,所招聘到的员工是能胜任该岗位工作的人员,员工与企业之间所确立的关系,是兼顾劳动契约和心理契约的双重契约关系。
    (3)培训开发
    岗位胜任特征模型的建立,为促进企业人才培训开发体系的构建和完善提供了重要依据,它将使企业培训工作更具系统性、科学性、规范性和实用性。
    ①岗位胜任特征改变了以往知识、技能培训一统天下的格局,使得员工潜能、品质和个性特征的培养也跻身于培训行列。
    ②基于胜任特征分析,针对岗位要求并结合现有人员的素质状况,为员工量身制订培训计划,可帮助员工弥补自身“短板”的不足,有的放矢地突出培训重点,省去分析培训需求的烦琐步骤及不合理的培训开支,提高培训效率,取得更好的培训效果,进一步挖掘员工潜力,为企业创造更多的效益。
    ③胜任特征研究有利于员工职业生涯的发展:a.胜任特征研究使得企业管理者可以比较清晰地了解每个员工的特质,并根据每个员工特质的不同对其进行定位培养;b.胜任特征研究使得员工可以根据自身特质与岗位胜任特征的匹配程度,对自己的职业生涯作出规划。因此,胜任特征研究加深了企业与员工之间的理解,促进了企业和员工的双赢。
    (4)绩效管理
    ①胜任特征模型的建立为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提。
    ②胜任特征模型的建立为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    问答题
    简述构建岗位胜任特征模型的基本程序和步骤。

    正确答案： （一）定义绩效标准：采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。
    （二）选取效标分析样本
    （三）获取效标样本有关胜任特征的数据资料： 采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等来获取样本。一般应以行为事件访谈法为主。
    行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾调查技术，一般采用问卷与面谈相结合的方式。关键事例：包括成功事件、不成功事件或者负面事件。
    （四）建立岗位胜任特征模型
    A.首先进行一系列高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。组织专家小组围绕所要研究岗位的工作职责，绩效目标和行为表现等内容进行深入讨论。
    B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析、记录各项胜任和相关程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。
    既要考虑企业的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。   （五）验证岗位胜任特征验证。
    验证岗位胜任模型可以采用回归法或其它相关方法。
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    按（）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
    A

    技术

    B

    人际

    C

    概念

    D

    主体


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    简述岗位胜任特征的基本概念。

    正确答案： 岗位胜任特征的基本概念：20世纪末21世纪初，competence（competences）和competency（competencices）这两个术语被引入我国。我国学者一般将前者翻译为胜任力或胜任能力，将后者翻译为胜任特征、胜任资质或胜任素质。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    简述构建岗位胜任特征的基本程序和步骤


    答案：
    解析：
    (1)定义绩效标准。1)绩效标准一般采用工作岗位分析和专家小组讨论的办法来确定。2)专家小组的讨论则是由优秀的领导者、人力资源管理层和研究人员组成的专家小组参加。3)如果客观绩效指标不容易获得或经费不允许，一个简单的方法就是采用“上级提名”。(2)选取分析效标样本。根据工作岗位的要求，在从事该类岗位工作的员工中，分别从绩效优秀和绩效一般的员工中，随机抽取一定数量人员进行调查。(3)获取效标样本有关胜任特征的数据资料。1)可以采用行为事件访谈法、专家小组法、问卷调查法、全方位评价法、专家系统数据库和观察法等获取效标样本有关胜任特征数据，但一般应以行为事件访谈法为主。2)行为事件访谈一般采用问卷和面谈相结合的方式。(4)建立岗位胜任特征模型。1)首先，进行一系列的高层访谈，了解公司的战略方向、组织结构和主要业务流程等。2)其次，通过对研究对象的相关人员行为访谈报告，提炼胜任特征数据资料，对行为事件访谈报告进行内容分析，记录各种胜任特征在报告中出现的频次。然后对优秀组和普通组的要素指标发生频次和相关的程度统计指标进行比较，找出两组的共性与差异特征。根据不同的主题进行特征归类，并根据频次的集中程度，估计各类特征组的大致权重。3)归纳上述行为得出胜任特征初稿，然后针对优秀员工的行为事件访谈，做出进一步修改、补充和完善。将所收集的数据、信息及意见等分类、归纳、整理，参考相关行业的胜任数据库并基于多年的建模经验，最后得出胜任特征模型。4)建立模型的时候既要考虑该公司的特点和实际情况，又要遵循胜任特征层级“不重叠、能区分、易理解”的建模原则。随后，应该就初稿与管理层充分地沟通和讨论，最大限度地提高胜任特征模型的准确性和可行性。在这一步骤中，除了寻找胜任特征的能力指标以外，还要对各种能力做出等级含义的界定(5)验证岗位胜任特征模型。验证胜任特征模型可以采用回归法或其他相关的验证方法，采用已有的优秀绩效与一般绩效的有关标准或数据进行检验，关键在于企业选取什么样的绩效标准来进行验证。

  • 第14题：

    按（ ）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。

    A.技术 B.人际 C.概念 D.主体


    答案：D
    解析：

  • 第15题：

    基于胜任特征的招聘与甄选流程设计,其核心环节是()

    A.岗位胜任特征设计
    B.重要岗位胜任特征的筛选
    C.行为面试流程设计
    D.岗位胜任特征评价体系设

    答案：C
    解析：

  • 第16题：

    按内涵的大小，胜任特征可分为（ ）。

    A．元胜任特征
    B．行业通用胜任特征
    C．组织内部胜任特征
    D．行业技术胜任特征
    E．标准技术和通用技术胜任特征

    答案：A,B,C,D
    解析：
    P117-118

  • 第17题：

    按照（）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征和组织内部胜任特征。

    • A、运用情境
    • B、主体
    • C、获得方式
    • D、内涵的大小

    正确答案:B

  • 第18题：

    简述岗位胜任特征的基本概念。


    正确答案: 岗位胜任特征的基本概念：20世纪末21世纪初，competence（competences）和competency（competencices）这两个术语被引入我国。我国学者一般将前者翻译为胜任力或胜任能力，将后者翻译为胜任特征、胜任资质或胜任素质。

  • 第19题：

    简述岗位胜任特征模型的分类。


    正确答案: A.按结构形式的不同，分为指标集合式模型和结构方程式模型
    B.按建立思路的不同，分为层级式模型、簇型模型（关注一个职业群体，推广性好）、盒型模型（主要用于绩效管理）、锚型模型。

  • 第20题：

    多选题
    按内涵的大小胜任特征可分为（　）。
    A

    无胜任特征

    B

    行业通用胜行特征

    C

    组织内部胜任特征

    D

    标准技术和行业技术胜任特征

    E

    特殊技术胜任特征


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    问答题
    简述岗位胜任特征模型的分类。

    正确答案： A.按结构形式的不同，分为指标集合式模型和结构方程式模型
    B.按建立思路的不同，分为层级式模型、簇型模型（关注一个职业群体，推广性好）、盒型模型（主要用于绩效管理）、锚型模型。
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    问答题
    简述岗位胜任特征的种类。

    正确答案： 岗位胜任特征的分类如下：
    1）按运用情境的不同，胜任特征可分为技术胜任特征、人际胜任特征和概念胜任特征。
    2）按主体的不同，胜任特征可分为个人胜任特征、组织胜任特征和国家胜任特征。
    3）按内涵的大小，胜任特征可分为六种类型，即元胜任特征、行业通用胜任特征、组织内部胜任特征、标准技术胜任特征、行业技术胜任特征和特殊技术胜任特征。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    按照（）的不同，胜任特征可分为个人胜任特征和组织内部胜任特征。
    A

    运用情境

    B

    主体

    C

    获得方式

    D

    内涵的大小


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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