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  • 第1题:

    企业组织信息采集的主要来源有( )

    A.调研人员自己采集的资料
    B.通过机关、企业等单位获得的资料
    C.通过报纸杂志获得的资料
    D.工作计划
    E.职务说明书

    答案:A,B,C
    解析:
    企业组织信息采集的主要来源有:(1)原始资料。原始资料又称第一手资料或初级资料,是指调研人员自己采集的资料,如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等。(2)二手资料。二手资料又称次级资料,是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。

  • 第2题:

    非正式组织在现代企业中有什么意义?


    正确答案:作为新经济社会学的代表人物,格兰洛维特在概括有关理论和经验研究后,对作为一种经济组织的企业提出了著名的社会学命题:社会关系总是渗透于各个经济企业中的,经济组织及经济行为是嵌入到社会关系所构成的网络之中并受其限定的。对此,格兰洛维特从2个方面提出了论证:1.企业之间的交往与联系在很大程度上是通过社会关系网络来进行的,而不是借助于正式的经济交易规范;2.企业内部的等级制也常常为企业内部的社会关系网络所取代。并且,正是由于企业组织的存在,才为企业 成员之间建立社会关系提供了有利条件。

  • 第3题:

    非正式信息沟通是不通过正式组织程序和组织渠道,而是通过以人为中心的关系网进行的信息沟通


    正确答案:正确

  • 第4题:

    好的市场调研将会告之企业如下信息是什么?


    正确答案: (1)生产什么产品。
    (2)哪种类型的人愿意购买产品。
    (3)产品应该如何设计、包装和市场营销才可以对买者最有吸引力。
    (4)产品应该在何处销售。

  • 第5题:

    下面不属于市场调研工作内容的是()。

    • A、确定信息采集目标
    • B、组织实地调查
    • C、制定和设计信息采集方案
    • D、委托专业的市场调查公司

    正确答案:D

  • 第6题:

    ()是指企业利用其工作人员,通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取企业管理信息的一种非正式途径。

    • A、个人途径
    • B、大众媒介途径
    • C、会议途径
    • D、外事途径

    正确答案:A

  • 第7题:

    ()是指通过正式的组织程序,按照组织结构所进行的信息沟通。

    • A、正式沟通
    • B、书面沟通
    • C、口头沟通
    • D、非正式沟通

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    企业需要根据不同发展阶段要求,进行市场调查内容的搜集与分析,执行流程一般为:()
    A

    设计调研信息项目、选定调研区域、制定调研方法和信息搜集途径、进行调研信息项目采集、调研信息统计分析及调研结果讨论

    B

    选定调研区域、设计调研信息项目、制定调研方法和信息搜集途径、进行调研信息项目采集、调研信息统计分析及调研结果讨论。

    C

    制定调研方法和信息搜集途径、选定调研区域、设计调研信息项目、进行调研信息项目采集、调研信息统计分析及调研结果讨论

    D

    制定调研方法和信息搜集途径、设计调研信息项目、选定调研区域、进行调研信息项目采集、调研信息统计分析及调研结果讨论


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    组织的基础信息调研不包括()。
    A

    信息化的现状和发展趋势调研

    B

    组织信息化投入调研

    C

    组织信息化需求调研

    D

    信息化建设基础条件调研


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系?

    正确答案: 1)非正式组织在企业中的作用有:
    ①它往往是由同一个阶层的人组成的群体而能够将这一阶层的人富有成效地联结起来。沟通正式组织无法沟通的意见,增加正式组织的凝聚力,以增强组织中个体的整合意识。
    ②非正式组织在一定程度上也对正式组织起到了破坏作用,如:工人对工作速度的快慢会自行订出一套规范,通常都附于管理部门制定的标准,通常也都很有效。
    2)处理好正式组织和非正式组织之间的关系:这两个组织之间是相互影响的。
    ①非正式的组织方式源于已有的正式组织秩序,受正式组织渠道的塑造,但同时又在很大程度上影响着甚至决定着正式组织的运作。
    ②非正式组织方式和社会网络也起着必不可少的作用。在一般的科层制企业中,各种工作的相关性极强,这就靠灵活的社会关系网络来起作用了。所以说科层制在很大程度上依赖于非正式的合作、个人友谊、联盟等事实。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    下面不属于市场调研工作内容的是()。
    A

    确定信息采集目标

    B

    组织实地调查

    C

    制定和设计信息采集方案

    D

    委托专业的市场调查公司


    正确答案: C
    解析: 本题考查市场调研的工作内容。

  • 第12题:

    单选题
    初步调研的程序:①研究搜集的信息资料②与企业有关领导进行非正式谈话③与企业有关领导进行正式谈话④了解市场情况,其正确的程序应当是()。
    A

    ①②④

    B

    ①③④

    C

    ④②①

    D

    ④③①


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业组织信息采集的步骤如下:①非正式调研;②正式调研;③初步情况分析;④确定调研目标。排序正确的是()。

    A.③①②④
    B.③①④②
    C.①③④②
    D.③④①②

    答案:B
    解析:
    企业组织信息采集的程序分为调研准备阶段和正式调研阶段,其中,调研准备阶段的程序为:①初步情况分析;②非正式调研;③确定调研目标。正式调研阶段的程序为:①相关信息的来源;②选择抽样方法,设计调查问卷;③实地调查。

  • 第14题:

    非正式组织在企业中的作用分析。如何处理正企业中式组织和非正式组织之间的关系?


    正确答案: 1)非正式组织在企业中的作用有:
    ①它往往是由同一个阶层的人组成的群体而能够将这一阶层的人富有成效地联结起来。沟通正式组织无法沟通的意见,增加正式组织的凝聚力,以增强组织中个体的整合意识。
    ②非正式组织在一定程度上也对正式组织起到了破坏作用,如:工人对工作速度的快慢会自行订出一套规范,通常都附于管理部门制定的标准,通常也都很有效。
    2)处理好正式组织和非正式组织之间的关系:这两个组织之间是相互影响的。
    ①非正式的组织方式源于已有的正式组织秩序,受正式组织渠道的塑造,但同时又在很大程度上影响着甚至决定着正式组织的运作。
    ②非正式组织方式和社会网络也起着必不可少的作用。在一般的科层制企业中,各种工作的相关性极强,这就靠灵活的社会关系网络来起作用了。所以说科层制在很大程度上依赖于非正式的合作、个人友谊、联盟等事实。

  • 第15题:

    用于获取背景信息的非结构化的非正式的研究是()。

    • A、探索性调研
    • B、描述性调研
    • C、因果调研
    • D、基础研究

    正确答案:A

  • 第16题:

    对于组织的看法,你认为哪种正确()

    • A、正式组织中不存在非正式组织
    • B、正式组织中也存在非正式组织
    • C、非正式组织中通常会传递小道消息,因此应尽量消除非正式组织
    • D、非正式组织是由企业管理者用非正式的方式建立的

    正确答案:B

  • 第17题:

    以下()不是依据信息采集手段进行的专项调研分类。

    • A、市场状态调研
    • B、消费者调研
    • C、工业企业角度的市场分析
    • D、品牌调研

    正确答案:C

  • 第18题:

    初步调研的程序:①研究搜集的信息资料②与企业有关领导进行非正式谈话③与企业有关领导进行正式谈话④了解市场情况,其正确的程序应当是()。

    • A、①②④
    • B、①③④
    • C、④②①
    • D、④③①

    正确答案:A

  • 第19题:

    单选题
    ()是指通过正式的组织程序,按照组织结构所进行的信息沟通。
    A

    正式沟通

    B

    书面沟通

    C

    口头沟通

    D

    非正式沟通


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    企业组织信息采集的主要来源有(  )。
    A

    调研人员自己采集的资料

    B

    通过机关、企业等单位获得的资料

    C

    通过报纸杂志获得的资料

    D

    工作计划

    E

    职务说明书


    正确答案: A,B
    解析:
    企业组织信息采集过程中相关信息的来源主要有两个方面:①原始资料,又称第一手资料或初级资料,是指调研人员自己采集的资料,如企业的业务状况记录、销售记录、成本记录、用户意见簿记录、消费者反馈信息记录、对批发企业和零售企业的调查记录等。②二手资料,又称次级资料,是指经过别人采集、整理和初步分析过的资料。这种资料通过机关、企业等单位或报纸杂志易于获得,成本低,但很可能存在失误或失实的现象,或由于时间、地点、条件变化而使资料失去使用价值。

  • 第21题:

    单选题
    企业组织信息采集的步骤如下:①非正式调研、②正式调研、③初步情况分析、④确定调研目标。排序正确的是(  )。
    A

    ③①②④

    B

    ③①④②

    C

    ①③④②

    D

    ③④①②


    正确答案: A
    解析:
    企业组织信息采集的程序分为调研准备阶段和正式调研阶段,其中,调研准备阶段的程序为:①初步情况分析;②非正式调研;③确定调研目标。正式调研阶段的程序为:①相关信息的来源;②选择抽样方法,设计调查问卷;③实地调查。

  • 第22题:

    多选题
    针对企业的现有和潜在消费者、企业的竞争者,企业可以通过(  )来进行网络间接调研。
    A

    搜索引擎采集信息法

    B

    网络论坛调研法

    C

    软件系统采集信息法

    D

    网页调查问卷法


    正确答案: A,C
    解析:
    常见的网络直接调研方法有网页调查问卷法、电子邮件调查问卷法、在线一对一访谈法、在线小组访谈法、网络论坛调研法、软件分析法等,常见的网络间接调研方法有搜索引擎采集信息法、软件系统采集信息法等。

  • 第23题:

    单选题
    ()是指企业利用其工作人员,通过非组织、非正式的个人接触、个人通信等方式获取企业管理信息的一种非正式途径。
    A

    个人途径

    B

    大众媒介途径

    C

    会议途径

    D

    外事途径


    正确答案: B
    解析: 暂无解析