面谈法作为考评指标体系的设计方法,其具体形式包括(  )。A. 个别面谈法 B. 头脑风暴法 C. 经验总结法 D. 个案研究法 E. 座谈讨论法

题目
面谈法作为考评指标体系的设计方法,其具体形式包括(  )。

A. 个别面谈法
B. 头脑风暴法
C. 经验总结法
D. 个案研究法
E. 座谈讨论法

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  • 第1题:

    绩效考评指标体系的设计方法:


    答案:
    解析:
    1、要素图示法2、问卷调查法
    具体步骤是:
    (1)根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
    (2)列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。
    (3)用简洁精炼的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延,作出准确的界定。
    (4)根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。
    (5)设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。
    (6)发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。
    (7)回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。
    3、个案研究法
    4、面谈法:个别面谈法、座谈讨论法。
    5、经验总结法
    6、头脑风暴法

  • 第2题:

    以下属于绩效考评指标体系设计方法中面谈法具体形式的是( )。

    A.座谈讨论法
    B.个别面谈法
    C.结构化技术
    D.绩效辅导法
    E.压力面谈法

    答案:A,B
    解析:
    面谈法有两种具体形式:座谈讨论法和个别面谈法。

  • 第3题:

    绩效考评指标体系的设计方法有(  )。

    A.要素图示法
    B.问卷调查法
    C.个案研究法
    D.面谈法
    E.经验总结法

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    绩效考评指标体系的设计方法包括:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。

  • 第4题:

    绩效考评指标体系的设计方法有()。

    A:要素图示法
    B:问卷调查法
    C:个案研究法
    D:面谈法
    E:经验总结法

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    绩效考评指标体系的设计方法包括:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。

  • 第5题:

    绩效考评指标体系的设计方法有()。

    • A、要素图示法
    • B、问卷调查法
    • C、个案研究
    • D、面谈法
    • E、经验总结法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    员工考评的设计核心在于(),指标的完整体系包括考评要素、考评标志及考评标度。

    • A、考评指标体系的设计
    • B、结构的设计
    • C、员工管理
    • D、员工守则

    正确答案:A

  • 第7题:

    有关绩效考评指标体系设计方法中面谈法描述正确的是()。

    • A、通过访问和谈话收集资料
    • B、个别面谈是其形式之一
    • C、座谈讨论是其形式之一
    • D、座谈规模一般控制在10~15人左右
    • E、座谈规模一般控制在5~8人左右

    正确答案:A,B,C,E

  • 第8题:

    绩效考评指标体系设计的内容包括


    正确答案:①适用不同对象范围的考评体系(组织绩效考评指标体系、个人绩效考评指标体系);
    ②不同性质指标构成的考评体系(品质特征型的绩效考评指标体系、行为过程型的绩效考评指标体系、工作结果型的绩效考评指标体系).

  • 第9题:

    多选题
    有关绩效考评指标体系设计方法中面谈法描述正确的是()。
    A

    通过访问和谈话收集资料

    B

    个别面谈是其形式之一

    C

    座谈讨论是其形式之一

    D

    座谈规模一般控制在10~15人左右

    E

    座谈规模一般控制在5~8人左右


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    问答题
    简述绩效考评指标体系设计的内容、原则,以及具体设计方法和程序。

    正确答案: (1)内容:
    ①适用不同对象范围的考评体系:
    A.组织绩效考评指标体系:分为生产性组织的绩效考评、技术性、管理性、服务性。
    B.个人绩效考评指标体系:按岗位实际承担者的性质和特点,对岗位进行横向区分;按岗位在企业生产过程中的地位和作用分为生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位四大类。
    ②不同性质的绩效考评指标体系:
    A.品质特征型的绩效考评指标体系:反映和体现被考评者的品质特征的指标。
    B.行为过程型的绩效考评指标体系:以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标。
    C.工作结果型的绩效考评指标体系:是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结。
    (2)原则:
    ①针对性原则:应从实际情况出发,使其具有较强的针对性,充分体现出所考评对象的性质和特点。
    ②关键性原则:要把战略性、关键性绩效指标纳入考核体系,通过对绩效的考评和监控,来促进组织战略的达成。
    ③科学性原则:应以科学的绩效指标设计思路为依据,采用科学的调查研究方法,借用先进的测量工具,选择要素指标
    ④明确性原则:每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明,使考评要素和指标的概念内涵明确、外延清晰。
    ⑤完整性原则:要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度进行考评,全面衡量员工绩效。
    ⑥合理性原则:一是指绩效指标要能够准确反映考评对象的绩效;二是指绩效指标要能够科学引导员工的行为。
    ⑦独立性原则:每个考评指标之间的界限清楚明晰,不会发生含义上的重复。各指标之间的内容可以比较,内涵上差异明显
    ⑧可测性原则:考评指标指向的变量具有变异性,即考评能够产生不同的考评结果。
    (3)设计方法:
    ①要素图示法:将某类人员的绩效特征,用图表描绘出来,然后加以分析研究,确定需考评的绩效要素
    ②问卷调查法:是采用专门的调查表,在调查表中将所有与本岗位工作有关的要素和指标一一列出,并用简单明确的文字对每个指标做出科学的界定,再将该调查表分发给有关人员填写,收集、征求不同人员意见,最后确定绩效考评指标体系的构成。
    ③个案研究法:通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究,来确定绩效考评指标和考评要素体系。可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。
    ④面谈法:通过与各类人员,如被考评者的上级、人力资源管理人员、被考评者以及与被考评者有较多联系的有关人员的访问和谈话收集有关资料,以此作为确定考评要素的依据,两种形式:个别面谈法和座谈讨论法。
    ⑤经验总结法:根据特定时期的用人政策、单位的具体情况,以及考评单位所积累的经验来确定考评的要素,或者参照总结一些较为权威的绩效考评要素体系以及同行业单位人员绩效考评的经验,再结合单位的情况以及考评目的来确定。
    ⑥头脑风暴法:在确定特殊岗位人员绩效考评指标过程中,其工作绩效受到多种复杂因素的制约和影响,但依靠工作说明书难以解决问题,集中群体的智慧,难题就会引刃而解。
    (4)设计程序:
    ①工作分析:对被考评对象的岗位的工作内容、性质及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,初步确定指标
    ②理论验证:依据绩效考评的基本原理与原则,对所涉及的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系:根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。
    ④进行必要的修改和调整:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效指标体系。另一种是考评后的修改调整。
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤

    正确答案: 内容:
    1.适用不同对象范围的考评体系
    ⑴组织绩效考评体系⑵个人绩效考评指标体系
    2.不同性质指标构成的考评体系:⑴品质特征型绩效考评指标体系⑵行为过程型的绩效考评指标体系。⑶工作结果型的绩效指标考评体系。
    原则:1.针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则
    具体设计方法:1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法
    设计程序:1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查,确定指标体系4.进行必要的修改和调整
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    绩效考评指标体系的设计方法包括()
    A

    要素图示法

    B

    个案研究法

    C

    面谈法

    D

    头脑风暴法

    E

    经验总结法


    正确答案: A,C
    解析: 绩效考评指标体系的设计方法:1、要素图示法2、问卷调查法3、个人研究法4、面谈法5、经验总结法6、头脑风暴法

  • 第13题:

    采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些?


    答案:
    解析:
    采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤是:第一步,根据绩效考评目的和对象,查阅工作岗位说明书,通过必要的现场调查,详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料。
    第二步,列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标,并进行初步筛选。
    第三步,用简洁精练的语言或计算公式,对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延做出准确的界定。
    第四步,根据调查的目的和单位的具体情况,确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围,以及具体的实施步骤和方法。
    第五步,设计调查问卷。将需要调查的内容,以一定的格式编制成问卷。
    第六步,发放调查问卷。通过一定的渠道将调查问卷分发给调查者,选择的渠道应是可靠的。
    第七步,回收调查问卷,进行整理汇总和统计分析,取得最后的调查结果。

  • 第14题:

    以下属于绩效考评指标体系设计方法中面谈法具体形式的是()。

    A:座谈讨论法
    B:个别面谈法
    C:结构化技术
    D:绩效辅导法
    E:压力面谈法

    答案:A,B
    解析:
    面谈法有两种具体形式:座谈讨论法和个别面谈法。

  • 第15题:

    绩效考评指标体系的设计方法包括( )

    A.要素图示法
    B.个案研究法
    C.面谈法
    D.头脑风暴法
    E.经验预测法

    答案:A,B,C,D
    解析:
    绩效考评指标体系的设计方法有:要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。

  • 第16题:

    可以用作绩效考评指标体系设计方法的是()。

    A:问卷调查法
    B:面谈法
    C:经验总结法
    D:头脑风暴法
    E:个案研究法

    答案:A,B,C,D,E
    解析:
    选项中各项均为绩效考评指标体系的设计方法。

  • 第17题:

    说明绩效考评指标体系设计的内容、原则以及具体设计方法和步骤


    正确答案: 内容:
    1.适用不同对象范围的考评体系
    ⑴组织绩效考评体系⑵个人绩效考评指标体系
    2.不同性质指标构成的考评体系:⑴品质特征型绩效考评指标体系⑵行为过程型的绩效考评指标体系。⑶工作结果型的绩效指标考评体系。
    原则:1.针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则
    具体设计方法:1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法
    设计程序:1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查,确定指标体系4.进行必要的修改和调整

  • 第18题:

    简述绩效考评指标体系设计的内容、原则,以及具体设计方法和程序。


    正确答案: (1)内容:
    ①适用不同对象范围的考评体系:
    A.组织绩效考评指标体系:分为生产性组织的绩效考评、技术性、管理性、服务性。
    B.个人绩效考评指标体系:按岗位实际承担者的性质和特点,对岗位进行横向区分;按岗位在企业生产过程中的地位和作用分为生产岗位、技术岗位、管理岗位和服务岗位四大类。
    ②不同性质的绩效考评指标体系:
    A.品质特征型的绩效考评指标体系:反映和体现被考评者的品质特征的指标。
    B.行为过程型的绩效考评指标体系:以反映员工在劳动工作过程中的行为表现的各种指标。
    C.工作结果型的绩效考评指标体系:是潜在劳动的结果,是劳动的固化和凝结。
    (2)原则:
    ①针对性原则:应从实际情况出发,使其具有较强的针对性,充分体现出所考评对象的性质和特点。
    ②关键性原则:要把战略性、关键性绩效指标纳入考核体系,通过对绩效的考评和监控,来促进组织战略的达成。
    ③科学性原则:应以科学的绩效指标设计思路为依据,采用科学的调查研究方法,借用先进的测量工具,选择要素指标
    ④明确性原则:每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明,使考评要素和指标的概念内涵明确、外延清晰。
    ⑤完整性原则:要能够完整地反映考评对象系统运行总目标的各个方面,从多个角度进行考评,全面衡量员工绩效。
    ⑥合理性原则:一是指绩效指标要能够准确反映考评对象的绩效;二是指绩效指标要能够科学引导员工的行为。
    ⑦独立性原则:每个考评指标之间的界限清楚明晰,不会发生含义上的重复。各指标之间的内容可以比较,内涵上差异明显
    ⑧可测性原则:考评指标指向的变量具有变异性,即考评能够产生不同的考评结果。
    (3)设计方法:
    ①要素图示法:将某类人员的绩效特征,用图表描绘出来,然后加以分析研究,确定需考评的绩效要素
    ②问卷调查法:是采用专门的调查表,在调查表中将所有与本岗位工作有关的要素和指标一一列出,并用简单明确的文字对每个指标做出科学的界定,再将该调查表分发给有关人员填写,收集、征求不同人员意见,最后确定绩效考评指标体系的构成。
    ③个案研究法:通过选取若干具有代表性的典型人物、事件或岗位的绩效特征进行分析研究,来确定绩效考评指标和考评要素体系。可分为典型人物研究和典型资料研究两种形式。
    ④面谈法:通过与各类人员,如被考评者的上级、人力资源管理人员、被考评者以及与被考评者有较多联系的有关人员的访问和谈话收集有关资料,以此作为确定考评要素的依据,两种形式:个别面谈法和座谈讨论法。
    ⑤经验总结法:根据特定时期的用人政策、单位的具体情况,以及考评单位所积累的经验来确定考评的要素,或者参照总结一些较为权威的绩效考评要素体系以及同行业单位人员绩效考评的经验,再结合单位的情况以及考评目的来确定。
    ⑥头脑风暴法:在确定特殊岗位人员绩效考评指标过程中,其工作绩效受到多种复杂因素的制约和影响,但依靠工作说明书难以解决问题,集中群体的智慧,难题就会引刃而解。
    (4)设计程序:
    ①工作分析:对被考评对象的岗位的工作内容、性质及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,初步确定指标
    ②理论验证:依据绩效考评的基本原理与原则,对所涉及的绩效考评指标进行论证,使其具有一定的科学依据。
    ③进行指标调查,确定指标体系:根据工作分析所初步确定的指标,运用绩效考评指标体系设计方法进行指标调查,最后确定绩效考评指标体系。
    ④进行必要的修改和调整:一种是考评前的修改调整,通过进一步调查分析,将所确定的指标体系提交领导、专家会议讨论,征求相关主管人员和专家的意见,修改、补充、完善绩效指标体系。另一种是考评后的修改调整。

  • 第19题:

    绩效考评指标体系的设计方法包括()

    • A、要素图示法
    • B、个案研究法
    • C、面谈法
    • D、头脑风暴法
    • E、经验总结法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第20题:

    绩效考评指标体系设计的具体方法


    正确答案:①要素图示法;
    ②问卷调查法;
    ③个案研究法;
    ④面谈法(个别面谈法、座谈讨论法);
    ⑤经验总结法;
    ⑥头脑风暴法;

  • 第21题:

    问答题
    简述绩效考评指标体系的设计方法和设计程序。

    正确答案: (1)设计方法:要素图示法;问卷调查法;个案研究法;面谈法;经验总结法;6.头脑风暴法。
    (2)设计程序:工作分析(岗位分析);理论验证;进行指标调查,确定指标体系;进行必要的修改和调整。
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    绩效考评指标体系的设计方法有()。
    A

    要素图示法

    B

    问卷调查法

    C

    个案研究

    D

    面谈法

    E

    经验总结法


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    问答题
    绩效考评指标体系设计的具体方法

    正确答案: ①要素图示法;
    ②问卷调查法;
    ③个案研究法;
    ④面谈法(个别面谈法、座谈讨论法);
    ⑤经验总结法;
    ⑥头脑风暴法;
    解析: 暂无解析