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  • 第1题:

    根据调查者与被调查者接触方式方法的不同, 信息采集方法中的询问法可分为( ) 。

    A 、 当面调查询问法
    B 、 电话调查法
    C 、 行为记录法
    D 、 邮寄调查法
    E 、 问卷调查法

    答案:A,B,D,E
    解析:
    根据调查者与被调查者接触方式方法的不同, 询问法可分为当面调查询问法、 电话调查法、 会议调查询问法、 邮寄调查法和问卷调查法等。 C项属于观察法。

  • 第2题:

    客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。

    • A、留置调查
    • B、电话调查
    • C、网络调查
    • D、邮寄调查

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    根据调查人员与被调查者接触方式的不同,访问法可分为个人访问、()。

    • A、网上调查
    • B、邮寄调查
    • C、电话调查
    • D、留置调查

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    调查人员根据事先选好的样本,通过电话询问被调查者以取得调查资料的方法是()。

    • A、通讯调查法
    • B、访谈法
    • C、电话调查法
    • D、询问调查法

    正确答案:C

  • 第5题:

    调查人员事先设计好调查表,然后分发给被调查者,根据被调查者的书面回答来搜集资料的方法称为()。

    • A、实验调查法
    • B、观察法
    • C、询问法
    • D、书面调查法

    正确答案:D

  • 第6题:

    根据调查者同被调查者接触方式不同,访问调查的方法可分为()

    • A、面谈访问法、电话访问法
    • B、网络访问法、留置调查法
    • C、抽样访问法、网络访问法
    • D、邮寄访问法、留置调查法

    正确答案:A,D

  • 第7题:

    根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为观察法和实验法。


    正确答案:错误

  • 第8题:

    多选题
    根据调查人员与被调查者接触方式的不同,访问法可分为个人访问、()。
    A

    网上调查

    B

    邮寄调查

    C

    电话调查

    D

    留置调查


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    根据访问调查过程中调查者与被调查者接触的方式,询问法可分为()
    A

    面谈访问法

    B

    电话访问法

    C

    邮寄访问法

    D

    留置问卷法

    E

    网上调查法


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    根据调查人员与被调查者的接触方式不同,询问法又可分为观察法和实验法。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    在信息采集的方法中,当面调查询问法的优点包括()。
    A

    方式方法机动灵活

    B

    可以深入地了解到被调查者的实际意见

    C

    不受时间地点的限制

    D

    所花费的人力、物力、财力比较小

    E

    收集到的资料信息比较快,量也比较大


    正确答案: B,D
    解析: 当面调查询问法又称面谈调查询问法,是指调查者当面向被调查者展开询问的方法。通过当面调查询问了解他们的观点,观察他们的反应。这 种方法的优点包括:①机动灵活,不受时间、地点的限制;②调查者可以直接、深入地了解被调查者的真实观点,采集到的资料比较全面、可靠。这种方法适用于采 集内容比较复杂,要求比较细致的信息。

  • 第12题:

    多选题
    按调查人员与被调查者接触方式的不同,可分为三种()。
    A

    访谈法

    B

    专家咨询法

    C

    邮寄调查法

    D

    电话调查法


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    统计调查方法中的采访法包括两种方法,分别是()。

    • A、问答法和被调查者自填法
    • B、问答法和填表法
    • C、口头询问法和被调查者自填法
    • D、口头询问法和填表法

    正确答案:C

  • 第14题:

    市场调查过程中设计的调查表格应做到( )。

    • A、询问的内容必须是调查的重点
    • B、根据不同的调查方法选择询问方式
    • C、询问的项目尽量少
    • D、问卷口吻要亲切,问题要明确,便于被调查者答复

    正确答案:A,B,D

  • 第15题:

    根据调查者痛被调查者接触方式不同,访问调查的发放可分为()

    • A、面谈访问法、电话访问法
    • B、网络访问法、留置调查法
    • C、抽样访问法、网络访问法
    • D、邮寄访问法、留置调查法

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    根据访问调查过程中调查者与被调查者接触的方式,询问法可分为()

    • A、面谈访问法
    • B、电话访问法
    • C、邮寄访问法
    • D、留置问卷法
    • E、网上调查法

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题:

    按调查人员与被调查者接触方式的不同,可分为三种()。

    • A、访谈法
    • B、专家咨询法
    • C、邮寄调查法
    • D、电话调查法

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    询问调查法在实际应用中,按传递询问内容的方式以及调查者与被调查者接触的方式不同,分为()。


    正确答案:面谈调查、电话调查、邮寄调查、留置调查、网络调查

  • 第19题:

    问答题
    询问法中接触被调查者的方式有哪些?

    正确答案: 派人调查、电话调查、邮寄调查、留置调查、因特网调查、其他新型调研方法。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    调查人员事先设计好调查表,然后分发给被调查者,根据被调查者的书面回答来搜集资料的方法称为()。
    A

    实验调查法

    B

    观察法

    C

    询问法

    D

    书面调查法


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    统计调查方法中的采访法包括两种方法,分别是()。
    A

    问答法和被调查者自填法

    B

    问答法和填表法

    C

    口头询问法和被调查者自填法

    D

    口头询问法和填表法


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    根据调查者同被调查者接触方式不同,访问调查的方法可分为()
    A

    面谈访问法、电话访问法

    B

    网络访问法、留置调查法

    C

    抽样访问法、网络访问法

    D

    邮寄访问法、留置调查法


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    市场调查过程中设计的调查表格应做到( )。
    A

    询问的内容必须是调查的重点

    B

    根据不同的调查方法选择询问方式

    C

    询问的项目尽量少

    D

    问卷口吻要亲切,问题要明确,便于被调查者答复


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析