影响群体决策的群体因素不包括（ ）。 A.群体多样性 B.群体结构 C.群体熟悉度 D.群体规模

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

群体极化和群体决策造成什么影响？
A.通过群体讨论，使群体的态度或意见出现了极端化，使群体的态度或意见倾向朝向两级方向运动，是原来不同意见之间距离更大。
B.一旦群体思维产生了，凝聚力高的群体的成员就会过高估计群体的权利和道德权威是对立意见定型化，使错误意见合理化，并产生虚假的意见来压制不同的意见导致群体出现错误的决策。
略

第5题：

影响群体决策的群体因素有（）。

• A、群体熟悉度
• B、群体多样性
• C、参与决策程度
• D、决策能力
• E、群体认知能力

正确答案:A,B,D,E

第6题：

联系实际谈谈如何突破群体决策的影响因素，发挥群体决策的优势。

正确答案:群体决策是一种以首长为核心的、包括专家和公务人员以及一定的社会行为主体在内的决策。这种决策是社会环境动态化和社会因素及其相互关系复杂化的产物，也是人类教育水平和智能水平提高、民主参与意识增强的产物。
影响群体决策的因素主要有四个：
①意见趋同倾向。虽然大家有不同的看法，但是不愿或不敢把意见摆到台面上来，这样，群体优势被压抑，决策过程变为“一言堂”，降低了决策质量。
②平均化倾向。在群体决策过程中，持不同意见的各方各执己见，互不相让，这时，就会出现平均化倾向。
③情绪化倾向。在决策中有两个以上的可选方案时，不同成员会产生不同偏爱，如果成员固执己见进行争论，这就出现了情绪化倾向。
④“冒险转移”倾向。群体决策中，人们敢冒决策风险的水平会比个人决策时高，在竞争与对抗、冲突越来越激烈时，冒险的系数也越高。这就是“冒险转移”。
在实际领导工作中，要善于思考，克服以上地中倾向，通过多方面的努力充分发挥群体决策优势：
①创造良好的群体决策氛围。建立平等、和谐、畅所欲言的决策气氛，鼓励所有的决策参与者提出自己的见解和方案论据，全面听取意见，这样，才能全面把握决策问题的背景、性质、范围、策略等。
②领导者善于运用倾听的艺术。决策中，领导者应注意倾听其他参与者的各种思想，切记首先提出自己的结论，而要求其他人补充事实。领导者要对各种意见加以比较、分析、判断、综合，得出最佳的可行性决策方案。
③领导者善于运用并控制决策过程中的冲突。决策中的冲突也具有一定的积极作用，领导者应抓住这一优势，采取仲裁、目标置换、说服、妥协等手段，有效地控制。
④科学地运用群体决策的方法。比如头脑风暴法、创造工程法、提问法、列名法等，群体决策应善于运用这些科学的方法，减少决策失误。
⑤建立科学的群体决策体制。在群体决策中，有效分工、协作，明确职责与权限，有助于保证群体决策行为的规范性、连续性和协调性。

第7题：

什么是群体思维?它对群体决策的质量有何影响?

正确答案:（1）
①群体思维指在群体就某一问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。通常是组织内那些拥有权威，说话自信，喜欢发表意见的主要成员的想法更容易被接受，但其实大多数人并不赞成这一提议。之所以会这样，因为群体成员感受到群体规范要求共识的压力，不愿表达不同见解。这时个体的观察力及假设，这种情况就会发生。
②预防或减少群体思维的一个有效方法是在群体决策时指定一位成员专门对其他人的论点提出质疑，对其他人的逻辑提出挑战，并提供一系列建设性批评意见。这种方法保证了群体决策时保持理性、清晰度思路。另外一些用以防治群体思维的措施包括轮流引入新成员，邀请局外人参与，在最终决定前作一暂停，给成员的最后一个机会来确定并说出自己的保留意见等。
（2）群体思维对群体决策的质量的影响有积极和消极两个方面。
①积极方面：可以明确群体的认同感；群体成员愿意维护群体的积极形象；可以使持异者屈从，来提高群体决策的同一性。
②消极方面：使得不同常规的、由少数派提出的一级不受欢迎的观点更是难以充分表达；由于群体压力大作用，个体的心理能力、岁事实的认识以及对道德的判断出现了衰退现象。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

简述影响群体决策的因素。

正确答案: （一）情境因素。决策的情境因素主要包括决策的相对重要性和决策的时间压力两方面。
1、决策的相对重要性是指某一决策与其他决策重要程度的比较。
2、决策的时间压力是指客观上要求迅速决策，必须当机立断。
（二）环境因素。有的行为科学家把决策的环境分为确定的环境、风险的环境、冲突的环境和不确定的环境等四类。
（三）人的因素。
1、理智的决策者主要是依靠思考、分析、判断来进行决策，不受情感的左右。
2、半理智半情感的决策者在决策过程中能理智地思考判断，但同时也有个人情感的参与。
3、直觉-情感的决策者是与理智决策者相反的，其主要是靠个人的直觉、灵感或预感进行决策，而不按照科学的程序和方法。

第17题：

影响群体决策的群体因素有（）。

• A、群体多样性
• B、群体熟悉度
• C、群体规模和群体决策规则
• D、参与决策的平等性
• E、群体的认知能力和群体成员的决策能力

正确答案:A,B,C,D,E

第18题：

下列说法有误的是（）

• A、领导群体决策代表了领导集体共同的意志
• B、领导群体决策属于群体参与决策
• C、领导群体决策不是领导个人拍板决策
• D、领导群体决策属于群体决策

正确答案:B

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：