企业绩效管理总流程的设计包含哪五个具体阶段?

绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计，而具体程序设计是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。

(1)准备阶段。本阶段任务：明确绩效管理的对象及各层级的关系，提出绩效考评要素(指标)和标准体系，选择绩效考评方法，并对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。 (2)实施阶段。本阶段任务：在完成企业绩效管理系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理制度。
(3)考评阶段。本阶段任务：确保准确、公正地实施考评，并反馈考评结果。
(4)总结阶段。本阶段任务：形成考评分析报告；制定出下一期企业全员培训与开发计划，薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划；提出绩效管理系统的调整、完善计划。
(5)应用开发阶段。本阶段任务：考评者绩效管理能力的开发；被考评者的绩效开发；绩效管理的系统开发；企业组织的绩效开发。

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总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计，而具体程序设计是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。

绩效管理的总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

答：
(1)准备阶段。准备阶段需要解决四个基本问题：①明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系。②提出企业各类人员的绩效考评要素(指标)和标准体系。③正确选择考评方法。④对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。(3分)


(2)实施阶段。实施阶段应关注两个问题：①通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。②收集信息并注意资料的积累。(3分)


(3)考评阶段。考评阶段要注意：①考评的准确性。②考评的公正性。③考评结果的反馈方式。(3分)


(4)总结阶段。总结阶段需要明确：①对企业绩效管理系统的全面诊断，②各个单位主管应承担的责任。③各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。(3分)


(5)应用开发阶段。应用开发阶段应从以下四个方面人手：①重视考评者绩效管理能力的开发。②被考评者的绩效开发。③绩效管理的系统开发。④企业组织的绩效开发。(2分)

绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。

绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。其中，绩效管理程序的设计按照涉及的工作对象和内容的不同，考评可分为：①管理的总流程设计，是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计；②具体程序设计，是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。

绩效管理的总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序进行设计。

答：(1)准备阶段。（1分）

本阶段任务：明确绩效管理的对象，选择绩效考评方法，提出绩效考评要素（指标）和标准体系，并对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求。（2分）

(2)实施阶段。（1分）

本阶段任务：在完成企业绩效管理系统设计的基础上，组织全体员工贯彻绩效管理制度。（2分）

(3)考评阶段。（1分）

本阶段任务：实施考评，并反馈考评结果。（2分）

(4)总结阶段。（1分）

本阶段任务：形成考评分析报告；制定出下一期企业全员培训与开发计划，薪酬、奖励、员工升迁与补充调整计划；提出绩效管理系统的调整、完善计划。（2分）

(5)应用开发阶段。（1分）

本阶段任务：考评者绩效管理能力的开发；被考评者的绩效开发、绩效管理的系统开发和企业组织的绩效开发。（2分）

绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为以下两部分：①管理的总流程设计，是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计。②具体考评程序设计，是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。

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绩效管理程序的设计分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。总流程设计是从企业宏观的角度对绩效管理程序所进行的设计，而具体程序设计是在较小的范围内，对部门或科室员工绩效考评活动过程所作的设计。