更多“汽车销售所面对的客户主要是()A.直接用户和汽车营销单位B.中年客户和老年客户C.老客户 ”相关问题
  • 第1题:

    某公司将客户细分为老年客户、中年客户和青年客户,这种细分属于( )

    A.地理细分
    B.心理细分
    C.行为细分
    D.人口细分

    答案:D
    解析:
    消费者市场细分的变量。根据题目信息“细分为老年客户、中年客户和青年客户”,可知是按“人口的年龄”划分的,属于人口变量,故选D。

  • 第2题:

    客户关系维护或营销需要关注哪些方面( )

    A.必须建立客户数据库
    B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
    C.拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
    D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来
    E.加强交叉销售、组合销售

    答案:A,B,C
    解析:
    DE两项属于提高客户替换壁垒的措施。

  • 第3题:

    汽车营销活动中,不管客户是否需要贷款,销售顾问都应要求客户必须进行贷款。


    错误

  • 第4题:

    客户关系维护或营销需要关注哪些方面?(  )

    A.必须建立客户数据库
    B.直接频繁面对客户的员工必须经过严格专业培训和标准化管理
    C.拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
    D.通过优质客户服务,让新客户非常满意、下次再来
    E.加强交叉销售、组合销售

    答案:A,B,C
    解析:
    DE两项属于提高客户替换壁垒的措施。

  • 第5题:

    汽车营销活动中,销售顾问应时刻以客户为中心,做好最贴心的服务。


    正确