A、借助别人的口去赞美
B、轻易赞美新顾客,礼貌即可
C、从具体的事情细节去赞美
D、完成交易后通过赞美确定客户购买的信心
E、留意老顾客细节上的变化
第1题:
A、赞美应该是非清楚,爱憎分明
B、赞美应尽量切合实际
C、赞美时态度诚恳,语气真挚,使顾客感到心情舒畅
D、要克服推销的自卑与嫉妒心理,尽量赞美顾客,不要吝惜语言
第2题:
开场时赞美他人,是一种可以短时间内拉近双方距离的方法。()
第3题:
【单选题】推销成功的关键是()
A.推销产品的差别优势
B.推销技巧
C.运用赞美技巧
D.满足顾客需要
第4题:
【多选题】销售服务礼仪技巧要求有哪些?
A.使用敬语
B.学会赞美顾客
C.掌握服务中的询问技巧
D.掌握服务中的道歉技巧
E.化解顾客不满的艺术
第5题:
【判断题】所有顾客都喜欢来自于推销人员的赞美,所以推销人员应利用一切机会赞美顾客
A.Y.是
B.N.否