所谓业务流程再造,就是对业务过程进行的再思考和根本性的再设计,以显著改善()等关键性绩效为目标。A、成本B、质量C、速度D、服务

题目
所谓业务流程再造,就是对业务过程进行的再思考和根本性的再设计,以显著改善()等关键性绩效为目标。

A、成本

B、质量

C、速度

D、服务


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参考答案和解析
参考答案:ABCD
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  • 第1题:

    运营业务流程再造是对运营过程进行根本的再思考和 再设计。


    对业务过程的彻底变革

  • 第2题:

    业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。


    顾客满意

  • 第3题:

    1、什么是业务流程重组?

    A.对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计

    B.通过进行业务流程重组,获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善

    C.以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构

    D.强调以业务流程为改造对象,以关心客户满意度为目标


    业务流程是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。业务流程重组强调的是以业务流程为改造对象和中心,以关心客户的需求和满意度为目标,对现有的业务流程进行再思考和彻底的再设计。

  • 第4题:

    25、业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。


    ABCD

  • 第5题:

    3、业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。


    正确