实现“所有客户100%的满意”一定能为企业带来利润。()此题为判断题(对，错)。

第1题：

第2题：

5.客户满意并不一定就能带来客户忠诚，满意和忠诚之间的关系受到了客户期望以及竞争程度的影响。

第3题：

让客户满意，往往会给你带来更多的销售额和更高的利润。

第4题：

客户关系管理能为企业带来的主要竞争优势在于（）、开发新客户和（）。
提高客户忠诚度；节省成本
略

第5题：

20、客户满意一定会带来客户忠诚。