从沟通角度看,广告是一种典型的()方式A. 售前沟通B. 售中沟通C. 售后沟通D. 危机公关

题目

从沟通角度看,广告是一种典型的()方式

A. 售前沟通

B. 售中沟通

C. 售后沟通

D. 危机公关


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  • 第1题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )。 (2015)

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    选项A属于接受者的障碍;选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和和个人的沟通障碍。
    沟通障碍主要来自三个方面:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。
    1. 发送者的障碍
    在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。障碍主要表现在:表达能力不佳; 信息传送不全; 信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。
    2. 接受者的障碍
    从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素主要有以下几个方面:信息译码不准确 ;对信息的筛选;对信息的承受力;心理上的障碍; 过早地评价情绪。
    3 . 沟通通道的障碍
    ( 1 ) 选择沟通媒介不当。( 2 ) 几种媒介相互冲突。( 3 ) 沟通渠道过长。( 4 ) 外部干扰。
    ~67

  • 第2题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )

    A. 从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B. 沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C. 沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D. 从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E. 选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    选项 A:信息译码不准确是接收者的障碍;选项 C:沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。

  • 第3题:

    【多选题】危机沟通的类型包括

    A.危机前的沟通

    B.危机初的沟通

    C.危机初至危机中的沟通

    D.危及中的沟通

    E.危机后的沟通


    危机前的沟通;危机初至危机中的沟通;危机后的沟通

  • 第4题:

    关于沟通障碍的说法,不正确的有( )。

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
    D.从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    答案:A
    解析:

  • 第5题:

    关于沟通障碍的说法,正确的有( )。

    A.从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接收者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案:B,D,E
    解析:
    A 选项,信息译码不准确,属于接收者的障碍;C 选项,沟通障碍有如下两种形式:组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。