关于沟通障碍的说法，正确的有( )。A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确 B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍 C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式 D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍 E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

题目
关于沟通障碍的说法，正确的有( )。

A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
相似考题

1.下列关于沟通渠道的说法正确的有()A、沟通渠道应当是约定俗成的B、沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径C、没有沟通渠道，就没有相互理解D、沟通渠道是具有一定的地域性的

2.关于工程项目沟通管理的说法，错误的是（　）。A.沟通是工程项目管理的重要内容 B.沟通会因各种干扰形成沟通障碍 C.沟通按沟通范围可分为内部沟通和外部沟通 D.沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

3.关于工程项目沟通管理的说法，错误的是()A:沟通是工程项目管理的重要内容 B:沟通会因各种干扰形成沟通障碍 C:沟通按沟通范围可分为内部问题和外部问题 D:沟通按信息流向可分为双向沟通和单向沟通

4.关于沟通表述正确的选项有()。A.主要通过语言进行B.仅仅是信息的交流C.心理因素在交流过程中作用不大D.在沟通过程中会出现心理障碍E.双向沟通效果由于单项沟通

参考答案和解析
答案：B,D,E
解析：
选项A 属于接受者的障碍；选项C 沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。
更多“关于沟通障碍的说法，正确的有( )。”相关问题

  • 第1题：

    关于沟通障碍的说法，不正确的有（ ）。

    A：从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B：沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C：选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
    D：从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    答案：A
    解析：

  • 第2题：

    关于沟通障碍的说法，正确的有（　）。( 2015真题 )

    A.从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
    B.沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
    C.沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
    D.从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
    E.选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    答案：B,D,E
    解析：
    本题考查的是沟通障碍。选项A属于接受者的障碍；选项C沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。

  • 第3题：

    关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。

    • A、按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通
    • B、按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通
    • C、按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通
    • E、按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通

    正确答案:A,D,E

  • 第4题：

    关于道具沟通，说法不正确的是（）。


    正确答案:道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的

  • 第5题：

    关于“感知障碍”的类型，下列说法中正确的是（）

    • A、感知综合障碍
    • B、感觉障碍
    • C、躯体障碍
    • D、知觉障碍

    正确答案:A,B,D

  • 第6题：

    常见的沟通障碍有个人障碍、物质障碍和（）


    正确答案:语义障碍

  • 第7题：

    避免层级障碍的正确方法是（）

    • A、书面沟通
    • B、当面沟通
    • C、文书沟通
    • D、电话沟通

    正确答案:B

  • 第8题：

    问答题
    常见的沟通障碍有哪些?如何克服沟通障碍?

    正确答案：
    解析：

  • 第9题：

    填空题
    关于道具沟通，说法不正确的是（）。

    正确答案： 道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    关于沟通障碍的说法，正确的有(   )。
    A

    沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍

    B

    从信息发送者的角度看，影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确

    C

    从信息接受者的角度看，影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍

    D

    选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面

    E

    沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式


    正确答案： D,B
    解析：

  • 第11题：

    问答题
    试论述有效的沟通障碍有哪些？如何有效的克服沟通障碍？

    正确答案： 沟通的障碍：（1）个人因素，包括信息接受的有选择性和沟通技巧的差异；
    （2）人际因素，主要包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠程度和发送者和接受者之间的相似程度。
    （3）结构因素，主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束等。
    （4）技术因素，包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。
    沟通的克服：（1）明了沟通的重要性，正确对待沟通；
    （2）要学会“听”；
    （3）创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；
    （4）缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保证信息的畅通无阻和完整性；
    （5）建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；
    （6）职工代表大会；
    （7）非管理工作组；
    （8）加强平行沟通，促进横向交流。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    下列关于建立风险管理文化的作用的说法中，正确的有（）。
    A

    沟通

    B

    限制

    C

    协作

    D

    联系


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于绩效沟通的技巧说法正确的是（ ）。

    A.沟通应及时
    B.沟通应具有建设性
    C.注意倾听
    D.多说少听
    E.沟通时态度应诚恳

    答案：A,B,C,E
    解析：
    沟通时应该少说多听。

  • 第14题：

    关于绩效沟通的技巧说法正确的是()。

    A:沟通应及时
    B:沟通应具有建设性
    C:注意倾听
    D:多说少听
    E:沟通时态度应诚恳

    答案：A,B,C,E
    解析：
    沟通时应该少说多听。

  • 第15题：

    关于信息技术提供的沟通形式与其特点，说法不正确的是（）。


    正确答案:电子邮件：实现即时反馈和交流

  • 第16题：

    关于沟通障碍的形式有（）

    • A、中间环节过少引起的障碍
    • B、沟通方式不当引起的障碍
    • C、语言系统造成的障碍
    • D、空间距离引起的障碍
    • E、心理因素引起的障碍

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题：

    关于沟通渠道，以下说法不正确的是（）。

    • A、正式沟通的缺点是比较刻板，沟通速度慢
    • B、朋友聚会是非正式沟通的一种
    • C、优秀的团队领导者应该是有经验的非语言沟通者
    • D、书面沟通是团队沟通最常用的方式

    正确答案:D

  • 第18题：

    关于行政沟通的类型，下列说法正确的是（）。

    • A、按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通
    • B、按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通
    • C、按沟通的路线划分，由直接沟通和间接沟通
    • D、按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    下面关于正式沟通特点说法正确的有（）。

    • A、正式沟通比较严肃，权威性强
    • B、正式沟通容易控制，易于保密
    • C、正式沟通对组织机构依赖性较强而造成速度迟缓，沟通形式刻板
    • D、不存在信息失真或扭曲的可能性

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    多选题
    关于行政沟通的分类，下列说法正确的包括（）。
    A

    按信息流向划分，有纵向沟通和横向沟通

    B

    按沟通方法划分，有单项沟通和双向沟通

    C

    按沟通方式划分，有直接沟通和间接沟通

    D

    按沟通范围划分，有组织内部沟通和组织外部沟通

    E

    按沟通方式分，有口头、书面、非语言、电子媒介沟通


    正确答案： E,A
    解析： 行政沟通的分类：按沟通的方式划分，可分为正式沟通和非正式沟通。按信息沟通的范围划分，可分为组织内部沟通和组织外部沟通。按沟通信息的流向划分，可分为纵向沟通和横向沟通。按沟通的方法划分，可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通。

  • 第21题：

    多选题
    关于沟通障碍的形式有（）
    A

    中间环节过少引起的障碍

    B

    沟通方式不当引起的障碍

    C

    语言系统造成的障碍

    D

    空间距离引起的障碍

    E

    心理因素引起的障碍


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    下列关于沟通渠道的说法正确的有（）
    A

    沟通渠道应当是约定俗成的

    B

    沟通渠道即交往双方实现相互理解的一种捷径

    C

    没有沟通渠道，就没有相互理解

    D

    沟通渠道是具有一定的地域性的


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    问答题
    有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？

    正确答案： 有效沟通的障碍包括传送障碍、接受障碍和信道障碍。
    克服沟通障碍的艺术主要有：
    1、建立正式、公开的沟通渠道；
    2、克服不良的沟通习惯；
    3、领导者要善于聆听。
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    关于行政沟通的类型，下列说法正确的是（）。
    A

    按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通

    B

    按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通

    C

    按沟通的路线划分，由直接沟通和间接沟通

    D

    按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通


    正确答案： D,A
    解析： 行政沟通的类型主要有：
    （1）按沟通渠道划分，有正式沟通和非正式沟通。正式沟通：指通过正式的组织程序，按组织规定的线路和渠道所进行的信息传递与交流。如我国行政组织中的会议制度、汇报制度、文件的下传与呈送、组织之间的公函往来等。非正式沟通：指正式沟通渠道之外的信息交流传递，即建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通，没有明确的规范和系统，不受正式组织体制的约束，不受时间和场合的限制，没有固定的传播媒介，形同信息流通的“自由市场”。如组织成员的私下交谈，非正式的聚会，各种谣言、传闻、小道消息等。
    （2）按信息流向划分，有下行沟通、上行沟通和平行沟通。下行沟通：指上级机关按照隶属关系自上而下进行的沟通，主要用于对下级传达政策、下达任务与目标，提供关于组织程序和行动的情况，即“上情下达”。上行沟通：指自下而上的信息交流，即“下情上达”，也称反馈。平行沟通：指统计部门和人员之间进行的信息传递和交流，即横向沟通。
    （3）按沟通的路线划分，由单向沟通和双向沟通。单向沟通：指无反馈的沟通，如发布公告、通知、指令、决定和下级的上报材料等。双向沟通：指有反馈的信息沟通，这是行政组织应重视的沟通方式。因此答案选ABD。

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