售前服务主要包括()
A. 广告宣传
B. 合理承诺
C. 提供良好的购物环境能够
D. 导购咨询
E. 产品直观化
1.以下哪些属于售前服务:A.协助选择B.调查客户需要情况和使用条件C.导购咨询D.包装
2.产品咨询,大宗申请,提供发票,物流咨询,包邮申请,三包咨询,促销咨询,赠品申请,推荐营销属于客户服务中的()。A.售中服务B.售前服务C.售后服务D.不确定
3.()是售前服务的内容。A.为顾客保修产品B.为顾客提供产品咨询C.为顾客提供产品购买的方便D.为 顾客充分展示商品
4.售前服务的内容不包括( )。A.提供咨询B.协助选购C.提供零件D.提供资料
第1题:
第2题:
第3题:
【多选题】下列属于售前服务的是()
A.开展宣传推广
B.销售环境布置
C.提供多种方便
D.提供咨询
第4题:
第5题:
企业对客户的责任()。
A提供安全可靠的产品,保证顾客的权利
B提供正确的产品信息
C提供良好的售后服务
D提供良好的售前引导
E提供合理的产品使用指导