饭店为客人提供的叫醒服务，一般来讲如果房间无人接听，便每隔5分钟叫一次，()没人接时就应去敲门叫醒客人A. 两次B. 三次C. 四次D. 最多不超过五次

第1题：

（),就是根据客人指定的时间打电话（也有直接敲门的)叫客人起床，或是早上用餐，或是次日有要事。 叫醒服务常常让客人可以安安稳稳地睡觉而不用担心睡过头而错过了要事。

第2题：

客房服务员进客房时，应该__________

A．直接用房卡开门进入

B．先按门铃，然后敲门。如果客人没有回应，应该再次按门铃、敲门，等候。

C．按门铃一次，如果没有人回应，就开门进入

D．客人开门后，客房服务员直接清洁房间

第3题：

饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务，即客人可以再饭店的范围内进行签单，离店时在总台一次性结清所有款项。

第4题：

服务人员进客房时一般应先敲门，自报客房服务员，并等待客人回应，如果是空房，可以直接开门进入。（）

第5题：

14、饭店通常会为住店客人提供一次性结账服务，即客人可以再饭店的范围内进行签单，离店时在总台一次性结清所有款项。