服务员在清扫房间时钥匙应该
A. 放工作车里
B. 随身携带
C. 暂放在行李柜上
D. 插在门锁上
第1题:
为了防盗,网吧在夜间营业时应该关闭或锁上消防通道或消防门。()
第2题:
客房服务员在准备进行客房清扫时,发现客人在房间,怎么办?(根据MOOC线上学习课程内容回答)
第3题:
服务员在整理客房时,遇到“请勿打扰”标志时,服务员暂不提供房间清扫,并在工作单上记下房号及时间,这个暂不清扫的时间是指()。
A.9:00前
B.12:00前
C.14:00前
D.18:00前
第4题:
以下关于房内清扫礼仪,哪些是错误的?
A.将房务工作车推到准备清洁的房间走廊,工作车正面朝向房门
B.如果发现客人在房内休息,客房服务员应该叫醒客人,并询问是否打扫房间。
C.打扫时,房间地电话响了,可以接听
D.两次敲门后,如果客人还没有回应,客房服务员可以用房卡打开房门
第5题:
【单选题】在旺季时,服务员提前清扫走客房是为了()
A.延长房间使用时间
B.便于客房尽快出租
C.延长客人逗留时间
D.减缓使用频率,保养客房