秘书确定接待,陪同人选的依据有( )。
A.访客的性别
B.访客的身份
C.访客的职务
D.单位与访客的关系
第1题:
接站工作是接待来访客人的第一步,秘书需要提前了解对方的信息不包括:
A.来访客人出发与到达的时间
B.来访客人数量、身份
C.来访客人的私人爱好
D.来访客人所搭乘交通工具与车次
第2题:
6、美国国家公园访客统计时,被统计对象包括:
A.当地一日游访客
B.非本地一日游访客
C.国家公园营地过夜访客
D.公园外露营访客
第3题:
5、以下四种待客之道,哪一种有待改进?
A.访客进办公室时,椅子不够,请秘书为访客找椅子
B.客户到访,暂时无法分身,请秘书代为接待
C.访客进办公室时,您正接听电话,先起身致意,并以手势示意,请来客坐下
D.客户在接待室等候,亲自到接待室迎接,再一起走到办公室
第4题:
【多选题】访客特征分析包括()
A.访客地域分析、访客时段分析
B.访客偏好情况、新老访客占比、职业占比
C.年龄分布、性别分析
D.会员等级、消费层级
第5题:
【单选题】根据数据采集的需求不同,采集的方法也多种多样。其中,系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析,可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。()
A.访客IP地址、停留时间、访客来源
B.访客IP地址、离开时间、联系方式
C.访客注册时间、停留时间、访客来源
D.访客性别、离开时间、联系方式