窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（ ）。A．“不清楚。”B．“我能为你做什么？”C．“刚才我已经说过了。”D．“走好。”

题目

窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（ ）。

A．“不清楚。”

B．“我能为你做什么？”

C．“刚才我已经说过了。”

D．“走好。”

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1.在撰写函时，应符合以下哪些要求：（ ）。A．用语讲究礼节，语气委婉得体B．撰写公函，必须使用正式公函用纸C．具备正式公函的规范格式，结构完整，用语准确D．尊称与致意性的词语应经常使用

2.在撰写函时，应符合以下哪些要求?（ ）A．用语讲究礼节，语气委婉得体B．撰写公函，必须使用正式公函用纸C．具备正式公函的规范格式，结构完整，用语准确D．尊称与致意性的词语应经常使用

3.撰写公函，应符合以下哪些要求？()A.用语讲究礼节，语气委婉得体 B.使用正式公函用纸 C.具备正式公函的规范格式，结构完整 D.尊称与致意性的词语应经常使用

4.以下说法正确的是()。A、我们在交往中，应该时时刻刻都要讲究规范B、在任何交往形式中，都要讲究交往艺术C、因公交往中要遵守一定交往之规D、在涉外交往中，必须严格遵守交往艺术，使交往顺利进行

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  • 第1题：

    对某乙类厂房消防救援窗口进行防火检查。下列消防救援口设置的说法中，符合规范要求的有（ ）。

    A.消防救援窗口采用易碎安全玻璃，并在外侧设置明显标志第 18 页
    B.每个防火分区设置 1 个消防救援窗口
    C.消防救援窗口设置在 3 层以上楼层
    D.消防救援窗口的净高和净宽均为 1.3m
    E.消防救援窗口的下沿距室内地面为 1.1m

    答案：A,D,E
    解析：
    厂房、仓库、公共建筑的外墙应在每层的适当位置设置可供消防救援人员进入的窗口。供消防救援人员进入的窗口的净高度和净宽度均不应小于1.0m，下沿距室内地面不宜大于1.2m，间距不宜大于20m且每个防火分区不应少于2个，设置位置应与消防车操作场地相对应。窗口的玻璃应易于破碎，并应设置可在室外易于识别的明显标志。——《建筑设计防火规范》7.2.5条

  • 第2题：

    撰写公函，应符合以下哪些要求？（ ）

    A.用语讲究礼节，语气委婉得体
    B.使用正式公函用纸
    C.具备正式公函的规范格式，结构完整
    D.尊称与致意性的词语应经常使用

    答案：A,B,C
    解析：
    撰写公函时要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是向平行机关或者是不相隶属的机关行文，都要注意语气平和有礼，不要倚势压人或强人所难，也不必逢迎恭维、曲意客套。另外也要注意公函的格式规范，还要使用正式的公函用纸。由此可知A、B、C三项正确。

  • 第3题：

    74、以下哪项不是物联网安全测评的内容

    A．是否符合国家有关标准规范

    B．是否符合行业有关标准规范

    C．是否符合安全标准规范

    D．是否符合交通法律规范


    D

  • 第4题：

    窗口行业规范讲究“三声”艺术，以下说法中符合“三声”要求的是（ ）。

    A.“不清楚。”
    B.“我能为你做些什么？”
    C.“刚才我已经说过了。”
    D.“走好。”

    答案：B,D
    解析：

  • 第5题：

    【单选题】当客户的要求不符合公司的规定，不能办理时，应用标准用语：

    A．“对不起，这不符合公司规定，希望您能理解，谢谢！”

    B．“我不能帮您办理”

    C．“我帮您问下主管是否可以”

    D．“对不起，我不清楚”


    错误

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