当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在( )之内接听。A.一声B.三声C.五声D.两声

题目

当电话铃响起，应尽快去接，殡仪服务员最好在( )之内接听。

A.一声

B.三声

C.五声

D.两声

相似考题

1.接听电话时,()之内必须接听。A、一声B、两声C、三声D、五声

2.饭店的员工无论接听内线或者外线时都应按规定在电话铃响()内立即接听A. 两声B. 三声C. 四声D. 五声

3.电话铃声响起后,应尽快去接,最好铃响两声后拿起话筒;超过()声应向对方致歉。A、二B、三C、四D、五

4.无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。判断对错

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  • 第1题：

    电话铃响后,最多不超过()声就应该接听。

    A.两声

    B.三声

    C.四声

    D.五声


    参考答案：B

  • 第2题：

    电话铃声一旦响起，应在()之内接起．

    A．一吉

    B．两声

    C．三声

    D．五声


    正确答案：C
    C[解析]太快或太慢接听电话都是不合适的，一般应在电话铃声响起后三声之内接起．如果在第四声后才接听电话，应该有道歉的话语，如“您好！让您久等了．”

  • 第3题：

    当电话铃响起时，需要及时接听电话，但注意不要在第一声铃响后就立即抢接。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    问询处服务员接听电话问询时，响铃不得超过（）

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第5题：

    电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。

    • A、处理完手头工作后再接起
    • B、三声之内接起
    • C、三声过后接起
    • D、四声过后接起

    正确答案:B

  • 第6题：

    接听人听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在（）之内接听。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第7题：

    接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    接听电话的基本原则是？（）

    • A、电话铃响两声之内接听
    • B、告知对方自己的姓名
    • C、电话旁准备好纸笔进行记录
    • D、对方挂机后方可挂机

    正确答案:B,C,D

  • 第9题：

    服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听

    • A、两声
    • B、三声
    • C、五声
    • D、四声

    正确答案:B

  • 第10题：

    判断题
    接听电话的礼仪中规定，电话铃响五声之内必须拿起电话。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。
    A

    一声

    B

    二声

    C

    三声

    D

    四声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    服务员应按规定在电话铃响（）内立即接听。
    A

    两声

    B

    三声

    C

    四声

    D

    五声


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过()之后。

    A.一声

    B.两声

    C.四声

    D.五声


    正确答案：B

  • 第14题：

    无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）

    A对

    B错


    错
    略

  • 第15题：

    营业员应在电话铃响（）之内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第16题：

    无论雇主是否在家，当电话铃响起，作为护理员都要主动去接电话。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    接听客户的电话时，应在电话铃响（五）声之内接听。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    电话铃声响不得超过（）声必须接听

    • A、一声
    • B、两声
    • C、三声
    • D、四声

    正确答案:C

  • 第19题：

    电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    接听电话要及时，应在电话铃响五声以内拿起话筒。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    电话铃一旦响起，应立即停止手头上的工作，在电话铃响（）以内接听电话。

    • A、一声
    • B、二声
    • C、三声

    正确答案:C

  • 第22题：

    单选题
    电话铃响起时，应尽快接昕，最好在（）。
    A

    处理完手头工作后再接起

    B

    三声之内接起

    C

    三声过后接起

    D

    四声过后接起


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    电话铃响，应立即按照礼仪规范在两声铃响之内接听。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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